» Делимся опытом

Электронные билеты: цифровые билеты на самолет или поезд

Почти все предложения можно приобрести в виде цифровых билетов. Затем вы решаете, хотите ли вы сохранить билет на поезд в виде электронного билета (PDF) на своем мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или взять его с собой в поездку в виде распечатанного документа.

Преимущества электронных билетов

• Можно забронировать в последний момент путешествия
• Сохраняйте билеты в цифровом формате PDF на своем мобильном устройстве, загружайте их в DB Navigator или распечатывайте их
• Доступно почти во всех предложениях DB

Как забронировать билеты онлайн

1. Найдите нужную вам ссылку на сайте bahn.com
2. Перейдите в раздел "Билеты и бронирование" и выберите опцию "Цифровые билеты".
3. Ваши зарезервированные билеты будут получены в цифровом виде в формате PDF и по электронной почте. Сохраните билет в формате PDF на ноутбуке, планшете или смартфоне, чтобы легко контролировать его в поезде.
4. Кроме того, вы можете загрузить билет на свой смартфон с помощью приложения DBNavigator. Для этого нажмите на ссылку в письме с подтверждением бронирования, которое вы получите после бронирования.
5. Вы также можете распечатать свои билеты.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ.

Как получить электронный билет после бронирования?

После завершения бронирования ваш билет автоматически появится на экране. Чтобы открыть билет, вам потребуется AdobeReader на вашем компьютере.

Вы также можете скачать билет на свой компьютер. Кнопка загрузки находится на странице подтверждения бронирования в конце процесса бронирования. Вы можете мгновенно сохранить билет и предъявить его в цифровом виде на ноутбуке, планшете или смартфоне билетного контроллера. Вы также получите подтверждение по электронной почте с билетом в формате PDF.

Наши электронные билеты имеют визуальные элементы защиты, которые позволяют контролировать билет без использования сканера. Поэтому необходимо убедиться, что визуальные эффекты (изображения) не подавляются при печати билета или отображении его на мобильном устройстве. Кроме того, установите яркость экрана как можно выше. Если вы хотите восстановить доступ к своему билету позднее, вы можете воспользоваться "Восстановлением заказа" или позвонить в историю бронирования MyBarn.

Что такое цифровой билет?

Цифровой билет - это билет, который можно забронировать онлайн и использовать в цифровом виде. После бронирования вы получите свой цифровой билет в виде PDF-файла по электронной почте.

На следующем этапе вы можете сохранить цифровой билет в виде электронного билета (PDF) на своем мобильном устройстве или загрузить его в приложение DBNavigator в виде мобильного билета. Больше нет необходимости печатать билеты.

Вы будете уведомлены во время бронирования, если билеты онлайн или по мобильному телефону на выбранный маршрут недоступны.

Как загрузить билеты в DBNavigator?

Вы хотите забронировать билет онлайн и использовать его на своем смартфоне? Для этого необходимо загрузить приложение БД под названием DBNavigator.

Это работает следующим образом.

1. если вы вошли в свою учетную запись клиента DB Navigator, вы можете обновить раздел "Билеты", чтобы добавить последние онлайн-билеты.

2. Вы не вошли в систему DB Navigator? Затем нажмите на ссылку в электронном письме с подтверждением бронирования или введите номер заказа, чтобы добавить билеты непосредственно в приложении.

Могу ли я забронировать электронные билеты для других людей?

Чтобы забронировать электронные билеты для других лиц, установите флажок "Билеты для других лиц" в процедуре бронирования в разделе Билеты и бронирование.

На следующем этапе бронирования ("Введите личные данные") введите данные лица, бронирующего билеты. Затем путешественник получает билет по электронной почте. Вы можете сохранить билет в формате PDF на своем мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или распечатать.

Система использует ваши платежные реквизиты, и вам не придется их менять.

Где я могу найти места, забронированные в электронном билете?

Информация о зарезервированном месте находится в центральной части электронного билета в разделе "Маршруты и резервирование".

Где я могу найти номер заказа моего билета?

Номер заказа и электронное письмо с подтверждением вы найдете на сайте www.bahn.comで予約を完了するたびに. Номер заказа также можно найти под штрихкодом на цифровом PDF или распечатанном билете.

Зарегистрированные клиенты также могут просмотреть все свои бронирования, позвонив в раздел My Bahn Booking History.

Если вы приобрели билет в билетном автомате, турагентстве или по телефону, ваш девятизначный номер заказа напечатан в левом нижнем углу и отображается другим цветом.

Как я могу выкупить свой электронный билет?

Вы можете выкупить билет онлайн на сайте bahn.com. Погашение зависит от условий возврата средств.

Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, вы можете просмотреть историю бронирования в своей учетной записи клиента MyBahn. Если вы приобрели билет, не входя в систему, воспользуйтесь функцией Добавить билет. Для этого вам понадобится номер заказа билета.

Как проверяются электронные билеты на поезд?

Когда вы садитесь в поезд, проводник сканирует QR-код на вашем билете и сравнивает информацию на экране сканера с именем на удостоверении личности.

Принимаются следующие виды удостоверений личности

• Паспорт
• Европейская государственная идентичность
• Детские паспорта
• BahnCard (в соответствии с условиями перевода, BahnCard действительна только в сочетании с удостоверением личности с фотографией и может потребовать предоставления в каждом конкретном случае)
• Электронный вид на жительство
• Сертификат для лиц, ищущих убежище

Примечание: Водительские права не принимаются в качестве средства идентификации при покупке билетов.

Могу ли я получить свой билет по почте?

Да, вы можете получить билеты по почте. Чтобы получить билеты по почте, установите флажок "Заказать и получить билеты по почте" в процедуре бронирования в разделе "Билеты и бронирование". Почтовые расходы составляют 4,90 евро, билеты обычно доставляются в течение двух-трех дней.

Почему некоторые поездки не доступны в виде электронных билетов?

Для некоторых международных поездок сотрудники партнерской железнодорожной компании могут не иметь возможности отсканировать электронный билет. Билеты на эти поездки можно приобрести в центрах путешествий DB или в агентствах DB.

Билеты на услуги Transport Link или услуги, не относящиеся к ДБ, не могут быть забронированы онлайн.

Прочитайте руководство по обслуживанию Национальной лотереи для онлайн-игр.

Сервисный гид

Информация в данном руководстве предназначена только для справочных целей.

При игре в онлайн-игры на основе лотерей (включая прямые онлайн-ставки и Национальную лотерею) применяются правила (и специальные игровые правила) онлайн-игр на основе лотерей и соответствующие игровые процедуры.

При игре в онлайн-игры с моментальным выигрышем (включая покупку заявок через Национальную лотерею) применяются Правила интерактивного моментального выигрыша и соответствующие правила процедуры игры (и специальные правила игры).

Если вы получаете доступ к счету Национальной лотереи и используете этот счет для участия в играх, применяются Положения и условия счета и Политика конфиденциальности.

Вы больше не можете покупать игровые билеты лотереи со своего счета в Pingit. Если вы приобрели участие в лотерее с помощью учетной записи Pingit до 18 февраля года, применяются Условия и положения учетной записи пользователя Pingit и Политика конфиденциальности.

Содержание.

A) Использование веб-сайта и приложения

Лучший способ найти дорогу на сайт и в приложение - использовать навигационные кнопки и меню на сайте и в приложении. Использование кнопок браузера "назад/вперед" не приведет вас туда, куда вы хотите попасть, и может привести к потере данных, размещенных в формах.

Регулярно выпускать обновления приложения, добавляя новые игры и улучшая функциональность и безопасность. Рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений приложения, чтобы всегда иметь доступ к последней версии приложения.

(b) играть в игры на Сайте и в Приложении и приобретать записи на Pingit

Играть в игры на сайте и в приложении

Прежде чем вы сможете играть в игры Национальной лотереи на сайте или в приложении, вы должны создать учетную запись Национальной лотереи. Вы можете играть онлайн, только если вы физически находитесь в Великобритании или на острове Мэн.

Чтобы создать счет Национальной лотереи или прямой дебет, вы должны соответствовать следующим критериям

• Вы должны быть резидентом Великобритании или острова Мэн.
• Вам должно быть не менее 16 лет к 21 апреля года (или к любой другой дате, указанной на сайте).
• С 22 апреля года (или любой другой даты, указанной на сайте) вам должно быть не менее 18 лет.
• У вас еще не должно быть счета в Национальной лотерее.
• Если вы предоставляете данные дебетовой карты, они должны быть привязаны к счету банка или строительной компании Великобритании или острова Мэн, где вы являетесь авторизованным пользователем (карта не должна быть заявлена как утерянная, украденная или использованная не по назначению). (счет Национальной лотереи).

Вам нужно будет предоставить некоторую информацию, чтобы мы могли проверить вашу личность и право на участие в игре. Более подробную информацию см. в Положениях и условиях счета.

Лицензия Национальной лотереи требует от вас обеспечить, чтобы никто из лиц моложе 16 лет (и никто из лиц моложе 18 лет на 22 апреля года или любую другую дату, указанную на сайте) не покупал лотерейные билеты и не претендовал на призы (хотя, при условии соблюдения соответствующих правил игры, 16 и 17-летние могут претендовать на призы, выигранные по лотерейным билетам, приобретенным до 22 апреля года или любой другой даты, указанной на сайте. По этой причине нам требуется информация, которая может быть проверена через удостоверяющий центр. Эта информация будет использоваться только в целях аутентификации. Проверка кредитоспособности не проводится.

Мы отправляем маркетинговые сообщения по различным каналам, таким как электронные письма и уведомления на мобильных устройствах (сообщения, отправленные из приложения на мобильное устройство) и уведомления в браузере. Наши рекламные партнеры также отправляют вам рекламу по всему Интернету.

Если вы открываете счет NationalLottery через наш сайт или приложение и даете согласие на получение такой маркетинговой рассылки по электронной почте при регистрации счета (или позднее), или если у нас есть законный интерес в том, чтобы Получите. маркетинг по электронной почте, и вы не просили нас прекратить это. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем вашу информацию и как отказаться от прямого маркетинга, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Чтобы зарегистрироваться в Национальной лотерее, сообщите нам, по крайней мере, следующее

• Ваше имя, должность и домашний адрес в Великобритании или на острове Мэн.
• Ваша дата рождения.
• Информация о безопасности, например, фамилия вашей матери. Это будет использоваться для идентификации вас, если вы обратитесь к нам.
• Ваш текущий адрес электронной почты.
• Если вам 16-19 лет (или 18-19 лет с 22 апреля года или с другой даты, указанной на сайте), то для получения аккредитации вас попросят предоставить дополнительную информацию.

Если вас невозможно идентифицировать по нашей базе данных, вы можете зарегистрироваться по почте. По возможности, дополнительная информация будет представлена на веб-сайте.

После регистрации вам будет предложено выбрать пароль. Вам нужно будет вводить этот пароль и свой адрес электронной почты каждый раз, когда вы будете входить в свой аккаунт Национальной лотереи. Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль" на странице входа в систему.

Если вы хотите разыграть призы или выиграть в лотерею на сайте или в приложении, вам необходимо ввести данные вашей дебетовой карты и действующей дебетовой карты для вашего счета в Национальной лотерее. Вы можете ввести только одну дебетовую карту. Вы можете использовать дебетовую карту, привязанную к общему банковскому счету. Если вы хотите попробовать игру Instant Win или установить прямой счет для лотерейных игр, вам не нужны данные вашей дебетовой карты. Обратите внимание, что вы не можете настроить прямое выставление счетов из приложения.

Наконец, помните, что у вас может быть только один счет в Национальной лотерее.

Участие в закупках с помощью Pingit

Вы больше не можете покупать игровые билеты лотереи со своего счета в Pingit.

Приобретая записи лотерейных игр со своего счета в Pingit до 18 февраля года, вы соглашаетесь на предоставление Barclays такой информации, как ваше имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Мы используем и храним эту информацию для того, чтобы мы могли обработать вашу покупку. Мы также будем использовать эту информацию, чтобы связаться с вами и уведомить вас, если вы выиграли приз. Вы несете ответственность за точность информации, которую мы храним о вас, и вам следует связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы сообщить им, если ваша информация изменилась с момента последней покупки лотерейного билета с помощью вашей учетной записи Pingit.

Чтобы просмотреть купленные вами записи для лотерейной игры, нажмите на ссылку учетной записи Pingit, которая появляется в конце вашей покупки или в подтверждении по электронной почте, которое было вам отправлено. Вы также можете просмотреть билеты в истории транзакций Pingit.

Для получения дополнительной информации о подписках, приобретенных с помощью вашей учетной записи Pingit, см. положения и условия вашей учетной записи пользователя Pingit.

Когда я могу играть?

Сайт и приложение Национальной лотереи доступны 24 часа в сутки. Однако вы не сможете войти в свой аккаунт с 14:00. 6 вечера.

Игровые лотерейные билеты можно приобрести через лотерею или получить непосредственно с 6 утра. Каждый день вы можете купить лотерейные билеты до 19.30, кроме лотерейных дней, когда вы можете купить билеты до 23.00. Чтобы узнать больше о том, когда игры будут доступны для игры, посетите информационную страницу каждой игры.

Игры с мгновенным выигрышем можно приобрести в любое время, кроме 14:00. Обратите внимание, что на сайте и в приложении 6pm вы можете играть в различные мгновенные слот-игры.

Могу ли я играть из-за границы?

Нет. Вы должны находиться в Великобритании или на острове Мэн при покупке игр Национальной лотереи онлайн и при создании или изменении прямых претензий (включая добавление или удаление игровых билетов и изменение платежной информации).

Как работает игра "Мгновенный выигрыш"?

Как и все игры Национальной лотереи, игры с моментальным выигрышем зависят от удачи и не требуют навыков для выигрыша. Когда вы покупаете или пробуете игру с мгновенным выигрышем, исход каждой игры с мгновенным выигрышем предопределен.

Результаты генерируются программным обеспечением генератора случайных чисел, которое прошло независимое тестирование и аудит.

Остатки на счетах и лимиты расходов

Лимиты финансирования (сумма средств, которая может быть добавлена на счет в семидневный скользящий период): максимум 350 350 может быть переведено на счет Национальной лотереи (или меньшая сумма, определенная Camelot) в скользящий семидневный период. Максимальные и минимальные суммы, которые вы можете перевести, указаны в разделе "Добавить средства" на вашем счете Национальной лотереи. Вы можете установить собственные лимиты финансирования, если они не превышают максимальные или не опускаются ниже минимальных, установленных Camelot.

За добавление средств плата не взимается. Вы не имеете права на получение процентов на средства, находящиеся на вашем счету - все полученные проценты передаются в проект Национальной лотереи.

Лимит расходов (сумма, которую вы можете потратить на вашем счете Национальной лотереи, независимо от баланса на вашем счете, за семидневный скользящий период): когда вы покупаете запись с вашего счета Национальной лотереи, существует заранее установленный лимит расходов. 7-дневный скользящий период. Вы также можете установить собственные лимиты расходов. Этот лимит может быть ниже или выше лимита по умолчанию, но не может превышать максимальный лимит расходов, установленный Camelot, как указано в разделе "Лимиты расходов" на вашем счете Национальной лотереи.

Дополнительные ограничения на средства и расходы могут быть изменены через ваш счет в Национальной лотерее.

Если вы измените лимит расходов Pingit до 18 февраля года, этот и нижний лимит для счета Национальной лотереи будут являться лимитом финансирования Национального лотерейного фонда для счета Национальной лотереи.

Как быстро изменения вступят в силу?

Если вы уменьшите лимит расходов или финансирования, изменение вступит в силу немедленно. Если вы увеличите лимит, изменение вступит в силу через 24 часа.

Данные дебетовой карты.

Если срок действия вашей дебетовой карты, зарегистрированной в Национальной лотерее, подходит к концу, вы получите уведомление по электронной почте, чтобы вы могли обновить данные своей дебетовой карты. Если вы не обновите данные своей дебетовой карты, мы сделаем все возможное, чтобы вернуть баланс вашего счета Национальной лотереи на вашу дебетовую карту до полуночи в установленный срок.

Чтобы обновить данные вашей дебетовой карты на вашем счете Национальной лотереи (например, если срок действия вашей дебетовой карты подходит к концу или вы потеряли дебетовую карту), выберите соответствующую ссылку в разделе "Управление счетом" Национальной лотереи. Розыгрыш лотерейного счета.

Если на вашем счету Национальной лотереи есть деньги, вас могут попросить связаться со службой поддержки, чтобы обновить данные вашей дебетовой карты.

Настройки учетной записи.

Вы можете изменить настройки своего аккаунта в Национальной лотерее. Например, вы можете выбрать, получать ли вам маркетинговые электронные письма и автоматически просматривать результаты игр с мгновенным выигрышем. Изменения могут быть внесены в любое время (кроме периода с 2 до 6 часов утра) из раздела "Управление аккаунтом" вашего аккаунта Национальной лотереи.

Опция автоматического отображения результатов игры с моментальным выигрышем была разработана для людей с ослабленным зрением, которые пользуются программой для чтения с экрана. Он также может использоваться, если формат анимации игры не совместим с используемым устройством. Они могут купить или попробовать игру и получить доступ к результатам напрямую, без необходимости просматривать анимацию игры.

(c) Игровые ограничения

Общие ограничения игры.

В течение 24 часов вы можете сыграть в 75 игр Instant Win (или в любое меньшее число, установленное или выбранное Camelot - подробности см. в разделе ниже).

Это ограничение распространяется на все устройства (т.е. сайты и приложения), используемые для приобретения игр с мгновенным выигрышем.

Вы также можете попробовать максимум 75 игр с мгновенным выигрышем в течение 24 часов (или меньшее количество, установленное Camelot).

Внутриигровая саморегуляция.

Вы можете контролировать игру, ограничив количество игр с мгновенным выигрышем, которые вы можете приобрести за 24-часовой период. Для этого выберите соответствующую вкладку в разделе InstantGamingLimit вашего аккаунта NationalLottery.

Если вы уменьшите количество игр Instant Win, которые вы можете приобрести, изменение вступит в силу немедленно.

Если затем вы решите увеличить это число (максимум до 75 или меньшего числа, указанного Camelot), то для вступления изменения в силу потребуется 24 часа.

Вы не можете уменьшить количество игр с мгновенным выигрышем, которые можно попробовать в течение 24 часов.

Регулировка игр с мгновенным выигрышем

Вы также можете преуменьшить количество игр с мгновенным выигрышем, в которые вы играли.

Чтобы принять участие в играх с мгновенным выигрышем, вы можете либо

• прекратить играть во все игры на определенный период (т.е. вы больше не сможете попробовать или купить игры Национальной лотереи), или
• выбрать прекращение игры в определенные мгновенные слот-игры на определенный период (т.е. вы не сможете попробовать или купить определенные мгновенные слот-игры).

Обе опции доступны в разделе MatchtheInstantWinnings вашего аккаунта NationalLottery. Все внесенные вами изменения вступят в силу сразу после сохранения.

Просто свяжитесь со службой поддержки в обычное рабочее время, чтобы снова получить все мгновенные выигрыши или конкретные мгновенные выигрыши, которые вы прекратили играть. Пожалуйста, восстановите доступ в течение 24 часов.

Отдохните от всех игр

Вы можете прекратить играть во все игры онлайн или навсегда заблокировать (пожизненно запретить) их с вашего счета Национальной лотереи. Все опции доступны в разделе Takea Break вашего аккаунта NationalLottery (доступен из SetYourLimits или SpendingandGaming Settings).

Вы также можете сделать перерыв или вовсе исключить себя из игры, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте (см. раздел "Контакты" для получения дополнительной информации). Если вы решите сделать перерыв или исключить себя навсегда, это вступит в силу немедленно.

Прежде чем сделать перерыв, необходимо убедиться, что ваши контактные данные актуальны. Он понадобится вам для того, чтобы связаться с ними. Вы также должны убедиться, что данные зарегистрированной карты верны. Используйте его, если вам нужно вернуть неизрасходованные деньги на счет Национальной лотереи или выплатить призы.

Короткие перерывы.

Вы можете сделать небольшой перерыв от игры во все игры онлайн на один день, максимум на пять месяцев (150 дней). Как только вы начали короткий перерыв, его нельзя сократить или отменить.

Во время короткого перерыва вы не можете получить доступ к своему счету в Национальной лотерее или приобрести игровые билеты Национальной лотереи онлайн.

Деньги на вашем счету в Национальной лотерее останутся там, если вы не обратитесь в службу поддержки, чтобы снять их. Существующие лотереи будут продолжать участвовать в соответствующих розыгрышах, и вы получите уведомление о выигрыше. Если вы играете по прямому требованию, она будет продолжаться в обычном режиме и не будет отменена (если не указано иное).

Как только закончится период короткого перерыва, вы сможете зайти в свой аккаунт Национальной лотереи и играть онлайн.

Более длительные перерывы.

Вы также можете взять более длительный перерыв - не менее шести месяцев и до пяти лет. Начав длительный перерыв, вы не сможете его отменить.

Во время длительного перерыва вы не можете получить доступ к своему счету в Национальной лотерее или купить игровые билеты Национальной лотереи онлайн.

Деньги на ваш счет в Национальной лотерее будут переведены на дебетовую карту, зарегистрированную на ваш счет. Существующие лотереи будут продолжать участвовать в соответствующих розыгрышах, и вы получите уведомление о выигрыше. Если вы играете с прямой оплатой, она будет аннулирована. Однако, если вы собираете или уже собрали деньги, мы используем их для участия в розыгрыше и прекратим сбор денег. Призы с прямым дебетом должны быть востребованы обычным способом.

Как только закончится длительный перерыв, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов, прежде чем вы сможете играть онлайн. Восстановление доступа займет 24 часа.

Если вы решите прекратить играть в онлайн-игры Национальной лотереи во время длительного перерыва, вы можете перейти от длительного перерыва к пожизненному запрету. Для этого вам необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. Пожизненные исключения объясняются ниже.

Пожизненное исключение.

Если вы выберете пожизненный запрет, вы больше не сможете играть в онлайн игры Национальной лотереи. Помните, что пожизненный запрет действует немедленно и не может быть отменен. Если вы передумаете, вы не сможете открыть новый онлайн-счет Национальной лотереи.

Деньги на ваш счет в Национальной лотерее будут переведены на дебетовую карту, зарегистрированную на ваш счет. Существующие лотереи будут продолжать участвовать в соответствующих розыгрышах, и вы получите уведомление о выигрыше. Если вы играете с прямой оплатой, она будет аннулирована. Однако, если вы собираете или уже собрали деньги, мы используем их для участия в розыгрыше и прекратим сбор денег. Призы с прямым дебетом должны быть востребованы обычным способом.

GAMSTOP.

Если вы думаете о том, чтобы исключить себя из игры, вы можете подписаться на GAMSTOP. Они предлагают бесплатную услугу по самоисключению из британских сайтов и приложений онлайн-азартных игр на любой срок, который вы выберете. Для получения дополнительной информации и регистрации посетите сайт www.gamstop.co.ukにアクセスしてください.

Регистрация в GAMSTOP исключает вас из рынка игр мгновенного выигрыша Национальной лотереи. Вы можете продолжать покупать игры на лоте. Обратите внимание, что для вступления в силу самоисключения GAMSTOP может потребоваться до 12 часов.

Если вы хотите исключить себя из всех игр Национальной лотереи (и хотите, чтобы это решение вступило в силу немедленно), пожалуйста, выберите один из вариантов "Сделать перерыв" выше, или свяжитесь со службой поддержки клиентов через настройки "Расходы и азартные игры" в вашем аккаунте Национальной лотереи, или по телефону, или по электронной почте через Дополнительную информацию см. в разделе Контакты).

(d) руководители профсоюзов.

Руководители профсоюзов могут выбрать увеличение максимальной суммы, которую они могут внести на счет Национальной лотереи в семидневный период. Максимальный лимит составляет £1,000 (или нижний лимит, установленный Camelot и указанный в разделе "Средства" на счете Национальной лотереи).

Менеджеры профсоюза, выбравшие вышеуказанные лимиты, могут приобрести до 10 игр с мгновенным выигрышем в течение 24 часов (но могут попробовать максимум 75 игр с мгновенным выигрышем).

(e) Незавершенные игры и прерванные покупки

Если вы по какой-либо причине (например, из-за потери соединения с Интернетом или сбоя браузера) не завершили игру Quick Win и приобрели игру Quick Win со своего счета Национальной лотереи, вы получите уведомление о незавершенной игре, когда войдете в свою Национальную лотерею. Лотерейный счет. Вы не сможете играть в новую игру Instant Win до тех пор, пока не будет завершена неполная игра. Если вы приобрели игру с мгновенным выигрышем на сайте, вы должны завершить игру на сайте (или вы можете перейти к результатам без анимации в приложении). То же самое относится к случаям, когда вы приобрели игру Instant Win в приложении. Это означает, что вы можете завершить игру только с анимацией в приложении (но можете завершить ее без анимации на сайте).

Если вы не завершите игру с мгновенным выигрышем в течение 24 часов после покупки, игра будет проведена автоматически от вашего имени. Аналогичным образом, если игра с мгновенным выигрышем завершена, а вы еще не завершили игру, она будет разыграна автоматически. Призы будут начисляться обычным образом.

Игра с моментальным выигрышем считается завершенной, когда вы нажимаете или нажимаете кнопку "Готово", и в списке состояния результата отображается "Готово", если призы не были выиграны, или сумма приза, если призы были выиграны. Для моментальных выигрышей, приобретенных с помощью вашего счета Национальной лотереи, вы можете проверить результаты, выбрав раздел Instant Win Games на вкладке My Games в вашем счете Национальной лотереи.

Если во время покупки лотерейных билетов для вашего счета Национальной лотереи пропало подключение к Интернету или произошел сбой браузера, вам следует войти в свой аккаунт и проверить историю транзакций для вашего счета Национальной лотереи. Лотерея после восстановления интернет-соединения или перезапуска браузера. Затем вы можете проверить, была ли совершена покупка и был ли введен лотерейный билет. Если покупка была совершена до потери соединения, здесь отображается информация о лотерейном билете. Если нет, вы можете повторить попытку покупки билета.

(f) Призы.

Подробную информацию о том, как требовать и выплачивать призы, можно найти в правилах лотерейных игр, проводимых онлайн, и в правилах интерактивных игр с моментальным выигрышем.

Как я могу проверить, выиграл ли я?

В играх с мгновенным выигрышем вы получите уведомление на экране о том, выиграли ли вы и какова сумма вашего приза.

Для игр, основанных на лотерее, вы будете уведомлены по электронной почте после розыгрыша, если вы выиграли приз (и если вы приобрели аккаунт Национальной лотереи, вы будете уведомлены, когда снова войдете в свой аккаунт Национальной лотереи).

Информация о выигрышах, полученных за участие в лотерее, приобретенных с вашего счета Национальной лотереи, также будет отображаться в разделах "Мои игры" и "История транзакций" вашего счета Национальной лотереи.

Сколько времени займет получение моего приза?

Призы лотерейных игр должны быть востребованы до истечения 180 дней с соответствующей даты проведения лотереи, если вы не выполните действия, описанные в следующих пунктах (следуйте графику, указанному в разделе "Как предъявить требование"). Мой приз - "под".

Призы розыгрыша могут быть востребованы лично в течение семи дней после окончания 180-дневного периода подачи заявок (и вы должны подать их), если вы свяжетесь с нами и уведомите нас о своем желании подать заявку таким образом до окончания 180-дневного периода подачи заявок. имя, адрес и все данные об участии, которые мы требуем), и если вы предоставите удостоверение личности и соответствующие формы, чтобы лично обратиться за наградой в региональный центр в течение семи дней. Позвоните в нашу службу поддержки клиентов в обычное рабочее время (и в период действия претензии) или посетите сайт help@national-lottery.co.ukに電子メールを送信してご連絡ください. Электронное письмо должно быть получено до окончания 180-дневного срока подачи претензии.

Мгновенный выигрыш должен быть востребован до истечения 180 дней с момента приобретения соответствующего мгновенного выигрыша (опять же с учетом графика, приведенного ниже).

Если приз не будет востребован в течение соответствующего периода востребования, это приведет к дисквалификации данного приза.

Как я могу получить свой приз?

Для онлайн-призов (за исключением призов по прямому дебету и пингиту):.

• Призы от 500 до 500 будут автоматически зачислены на ваш счет в NationalLottery.
• Для получения призов свыше λι500 и до .00030,000 необходимо подтверждение до 11 часов вечера. В последний день периода подачи заявки они должны быть перечислены на дебетовую карту, зарегистрированную в вашем аккаунте Национальной лотереи.
• Для призов свыше £30,000 и до £50,000 необходимо связаться с отделом обслуживания клиентов в обычное рабочее время и в течение срока подачи заявления, чтобы подтвердить свою заявку. Призы должны быть оплачены чеком.
• Призы, превышающие .000 50 000, должны быть востребованы лично в течение периода подачи заявок. Вы должны связаться с отделом обслуживания клиентов в обычные рабочие часы и в период действия претензии, чтобы подтвердить свой запрос. Договоритесь о непосредственной обработке запроса.
• Если вы выиграли неденежную награду, награду за рассрочку/нормальный платеж или награду за участие, требование будет указано в процедурах игры и/или специальных правилах игры для соответствующей игры.

Для премий "Прямой дебет" и "Пингит":.

• Обычно премии в размере до .000 50 000 зачисляются на счет банка или строительной компании, с которого было произведено прямое дебетование, или на счет Pingit, использованный для покупки акций (в зависимости от обстоятельств).
• Если вы выиграли приз, превышающий .000 50 000, вы должны подтвердить свою претензию, обратившись в отдел обслуживания клиентов в обычные рабочие часы и в течение срока подачи претензии. Компания организует обработку заявок на призы напрямую.
• Если вы выиграли неденежный приз, приз в рассрочку, регулярный платеж или вступительный приз, способ предъявления претензий - это соответствующие игровые процедуры и/или специальные игровые правила и/или прямые оффлайновые положения и условия и/или условия и положения.

Для получения всех онлайн-призов (включая призы по прямому дебету и пингиту) на сумму свыше .000 50 000 необходимо заполнить и подать форму заявки на получение приза. В некоторых случаях для получения более низких призов необходимо заполнить Форму заявки на получение приза.

При обращении за призами распечатки экрана выигранных игр, игровые слипы и подтверждения покупки не принимаются в качестве доказательства соответствия требованиям.

Вы не получаете никакой доли в призе.

(g) Дополнительная информация.

Освобождается ли мой доход от налога?

В Великобритании вы обычно не должны платить ни налог на прирост капитала, ни подоходный налог. Однако, если вы выиграете главный приз в Set For Life, часть ваших ежемесячных выплат будет облагаться подоходным налогом (но вы не получите меньше .000 на основании налоговых правил и ставок на дату выпуска данного руководства по обслуживанию) 10 000 в год). (В месяцы после уплаты налогов применяется верхний предел). Профсоюзы могут нести ответственность по налогу на наследство, однако такая ответственность не возникает, если все члены профсоюза предварительно заключили письменное соглашение. Обратите внимание, что законодательство и практика HM RevenueandCustoms могут изменяться. Приведенный выше ответ основан на нашем понимании законодательства и практики, начиная с мая года.

Куда идут собранные деньги?

Как администратор Национальной лотереи, мы стремимся максимально увеличить доходы от проекта Национальной лотереи, продавая лотерейные билеты социально ответственным способом.

Как всегда, общая сумма, которую мы относим к программе Национальной лотереи, зависит от множества переменных, включая комбинацию проданных игр, канал, через который они были проданы, и уровень невостребованных призов.

Проекты Национальной лотереи, получающие финансирование, охватывают искусство, благотворительность, образование, окружающую среду, здравоохранение, культурное наследие и спорт. Мы отвечаем за генерирование финансирования для проектов Национальной лотереи, но не играем никакой роли в распределении средств, что является обязанностью 12 распространителей лотерей, каждый из которых обладает опытом в своей области. Чтобы найти проект Национальной лотереи в вашем регионе, посетите сайт www.lotterygoodcauses.org.uk/good-causesにアクセスしてください.

Играйте ответственно.

Мы заинтересованы в ответственной игре в Национальную лотерею. Исходя из этого и после консультаций с рядом экспертов отрасли, мы разработали систему, которая поможет вам управлять игрой. Для получения дополнительной информации см. раздел "Ограничения на азартные игры" выше.

Если вас беспокоит проблема азартных игр, позвоните в GamCare по телефону 0808 8020 133 (бесплатный номер).

Что делать, если мне нужна дополнительная информация?

Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов для получения дополнительной информации о проблеме (см. раздел "Контакты" ниже).

Часы работы отдела обслуживания клиентов: www.national-lottery.co.uk/contact-usで確認できます.

Для получения дополнительной информации о том, как вернуть немедленную претензию, вы можете скачать Руководство по немедленным претензиям.

Контакт.

Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 0333 234 4433∞ или посетите сайт help@national-lottery.co.ukまでメールでお問い合わせください.

苦情はcomplaints@national-lottery.co.ukまたは03707373983に提出する必要があります.

Для слабослышащих людей с ограниченными возможностями, использующих оборудование Minicom, звоните по телефону 03707378249.

Звонки стоят не дороже, чем звонки на 01 и 02. Если ваш телефонный тариф включает звонки на стационарные линии, звонки на 03 включаются в ту же базу данных.

В качестве альтернативы, по возможности, обращайтесь к сотрудникам службы поддержки клиентов.

Национальная лотерея управляется компанией Camelot UK Lotteries Limited, зарегистрированный офис которой находится по адресу: Tolpits Lane, Watford, HertfordshireWD189RN.

Узнайте об управлении лотереей, о том, как получить призы и где их оплатить.

Лотерея.

Офис вознаграждений AGLC открыт для посетителей только по предварительной записи

Офис вознаграждений AGLC рассматривает заявки игроков при следующих условиях

• Офис по выплате премий Альберты открыт для посетителей только по предварительной записи. Заявки на участие в конкурсе не принимаются.
• Личные приемы возможны с понедельника по пятницу с 8.30 утра. 15.30.
• Выигрыши в размере от $1 001 до $9 999,99 можно получить как в Калгари, так и в Сент-Альберте. Призы в размере $10 000 и более могут быть востребованы только в Санкт-Петербурге.
• Победители могут получить призы на сумму менее $1 000 в розничных точках продаж. Заявителям рекомендуется сначала связаться с продавцом, чтобы убедиться, что он в состоянии выплатить приз.
• Сотрудники AGLC будут рады помочь игрокам и готовы ответить на вопросы и проблемы по электронной почте и телефону.

Для бронирования звоните по следующим номерам.

• Альберт - 780-447-8616
• Офис по выплате премий в Калгари - 403-663-8301
• Электронная почта: payoutsa@aglc.ca

Как выиграть в лотерею

Поздравляю! Вы получили награду. Что ты делаешь?

Для начала ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. Размер вашего приза определяет то, что вы делаете.

До $100

Вы можете забрать свой приз:.

• Через розничного продавца лотерей

От $101 до $1,000

Вы можете забрать свой приз:.

Через продавца лотереи: спросите продавца, достаточно ли у него наличных денег для выплаты приза. Розничные продавцы лотерей не обязаны выплачивать призы, превышающие 100 долларов. Если выигрыш в лотерее превышает 100,01 доллара США, розничный продавец может отменить проверку и проинструктировать вас, чтобы вы затребовали свой приз в другом розничном магазине или в офисе призового фонда Альберты.

По почте, через WCLC:.

Виннипег, МБ R3C 4J1

• Лично, через офис выплат премий Альберты:.

Тел: 780-447-8616 Бесплатно: 1-800-272-8876 Ext. 8616 Запрос: 8:30 утра - 3:30 вечера понедельник - пятница (кроме праздничных дней)

Калгари Офис выплаты призовых денег Deerfoot Atrium South 310, 6715-8 Street NE Calgary, AB T2E 7H7

Тел: 403-663-8301: 8.30 утра - 3.30 вечера с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней)

от 1 001 до 9 999,99 долларов.

Вы можете забрать свой приз:.

Корпорация лотерей Западной Канады Выплата призов 10 этаж, 125 Garry Street Виннипег, MB R3C 4J1

Тел: 780-447-8616 Бесплатно: 1-800-272-8876 Ext. 8616 Запрос: 8:30 утра - 3:30 вечера понедельник - пятница (кроме праздничных дней)

Калгари Офис выплаты призовых денег Deerfoot Atrium South 310, 6715-8 Street NE Calgary, AB T2E 7H7

Тел: 403-663-8301: 8.30 утра - 3.30 вечера с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней)

Более 10 000 долларов.

Все, что превышает 10 000 долларов, считается основным требованием. Необходимо подать заявление лично.

Все основные требования требуют предварительной записи. Позвоните по телефону 1-800-272-8876 и спросите внутренний номер 8616.

Комментариев пока нет!

Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа:

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Часто задаваемые вопросы о воздушных перевозках опасных грузов Опасные грузы — это те, которые могут угрожать безопасности воздушного судна и экипажа. Опасные грузы также называют ... Далее

Перевозка животных Перевозка животных требует предварительного согласования с авиакомпанией, но домашние животные должны свободно входить и покидать воздух в специальной переноске (контейнере, клетке, ... Далее