» Вопросы - ответы

Наиболее часто возникающие вопросы, связанные с бронированием и покупкой авиабилетов

Часто задаваемые вопросы.
Ознакомьтесь с теми вопросами, которые возникали у пользователей нашего сайта, скорее всего на большинство своих Вы найдете здесь ответы.
Если у Вас возникли вопросы, ответов на которые Вы не нашли на нашем сайте, воспользуйтесь формой контактов, через которую вы можете отпрравить нам сообщение.

Наши менеджеры обязательно ответят вам.
С уважением, администрация сайта Aerola.ru

• Часто ли меняется информация об авиаперелётах на сайте?
• Благодаря системе бронирования онлайн, возможно наблюдать изменение информации моментально. Вы можете быть уверены, что вся информация на данный момент достоверна, так как она берется непосредственно с сайтов авиакомпаний в реальном времени. Ищущие авиабилеты, информацию о ыценах, расписании авиарейсов или наличие мест, получат своевременные и актуальные данные, в любое время суток.
• Как можно оплатить авиабилеты? Какие существуют способы?
• Оплата пластиковой картой является одним из самых удобных и быстрых способов. Также данный способ является наиболее популярным и современным. Этот способ оплаты услуг является очень безопасным, так как авторизация клиентов совершается через защищенный сервер. Разновидности платежных карт:
  
  • MasterCard (MasterСard Gold, MasterСard Mass, MasterСard Platinum).
  • VISA (Visa Gold, Visa Classic, Visa Platinum)
  
  Процесс совершения платежа довольно прост – все, что нужно, это сообщить код вашей карты, который находится на задней стороне карты. Во время передачи личных сведений меры безопасности соблюдаются строго и по защищенному каналу передаются на сервер в зашифрованном виде.
  
  Существует еще способ оплаты авиабилетов в салонах связи «Связной» и «Евросеть». В этом случае сначала совершается процесс бронирования на сайте, а потом билет оплачивается наличными. Нужно будет кассиру сообщить номер брони.
• Авиакомпании – дискаунтеры, что они собой представляют?
• Такие авиакомпании еще называют LowCost. Этот термин применяют к низкобюджетным компаниям, предлагающим наиболее низкие цены. Низкие цены они могут предоставить благодаря тому, что их услуги и привелегии для пасажиров ограничены. Например некоторые ограничения:
  
  • Возврат и обмен билетов невозможен;
  • В посадочном талоне отсутствует нумерация мест;
  • Размещение в салоне самолета происходит в порядке живой очереди;
  • На борту отсутствует питание и напитки (или могут предлагаться на платной основе);
  • Аэропорты используются непопулярны, поэтому незагруженные;
  • Время вылета зачастую неудобно;
  • Только простые маршруты;
  • Бизнес – класс отсутствует;
  • Багаж перевозится платно;
  • Продажа авиабилетов осуществляется только по интернету.
  
• Документы, необходимые для регистрации в аэропорту?
• Паспорт - это первый документ, который нужно будет предъявить в аэропорту. Если с вами ребенок, то для него обязательно свидетельство о рождении. Возьмите с собой маршрутную квитанцию, в которой есть все данные о перелёте. Она хоть и необязательна для прохождения регистрации все же желательно ее иметь в аэропорту в распечатанном виде В случае перелётов с пересадками маршрутную квитанцию могут даже потребовать, чтобы убедиться в том, что сейчас вы следуете дальше, а потом совершите обратный рейс. Работники службы авиационной безопасности тоже могут попросить квитанцию.
• Если авиабилет был приобретён у компании – дискаунтера, возможно ли его обменять или вернуть?
• К сожалению, чаще всего такие действия невозможны. Однако, в случае перемен ваших намерений относительно перелёта, совершите об этом авиаперевозчику обязательно.
• Авиабилеты каких компаний можно приобрести через интернет?
• На нашем сайте есть возможность поиска авиабилетов почти всех мировых авиакомпаний, а их около восьмисот. Однако, нужно помнить, что таким способом оформляются только электронные авиабилеты.


• Если авиабилет был оплачен собственной картой, то каким образом отчитаться перед бухгалтерией?
• Посадочный талон и распечатка электронного билета являются доказательствами приобретения. Данные предоставлены письмом Минфина России от 11.10.2007 № 03–03–06/1/717.
• Дубликаты посадочных талонов не выдаются, об этом нужно не забывать! Так что обязательно храните оригинал. Выписку со счета карты вы можете предъявить в подтверждение оплаты. Ваш банк без проблем предоставит её вам.
• Понятие электронного билета. Есть ли у него у него преимущества перед обычным?
• Одним из последних новшеств мы имеем электронный авиабилет. Это не нечто абстрактное, а серьезное нововведение современности. Еще в 2008-м году электронный билет на самолет начал существование, и теперь уверенно опережает прежний авиабилет. Зачастую путешественники желают, по-прежнему пользоваться авиакассами для покупки билетов. Но теряют при этом время и деньги. Ведь купить билет по интернету довольно быстро и просто. А цена будет гораздо ниже, чем в авиакассе.

Еще статьи, в помощь путешественнику:

Экран спинки сиденья самолета начинает исчезать Если вы станете подписчиком, вы будете получать 10 подарочных статей каждый месяц. Любой может прочитать то, ... Далее

Какой дорожный размер можно взять с собой на борт? Администрация транспортной безопасности и авиакомпании вводят ограничения на размер багажа и то, что можно провозить внутри, из соображений безопасности и комфорта. TSA запрещает провоз ... Далее