» FAQ по авиабилетам

Возврат/обмен авиабилетов

Возврат билета означает расторжение договора воздушной перевозки на рейсе, указанном в билете.

Условия возврата билета зависят от причины возврата и тарифа, оформленного транспортом.

Добровольное возвращение

В случае возврата в удобное для вас время, мы вернем полную сумму тарифа, указанного в билете. Если вы хотите произвести непреднамеренный возврат средств, вам необходимо связаться с местом, где вы приобрели билет.

Билеты, приобретенные на сайте Flyredwings.com, можно вернуть, обратившись в раздел «Мои бронирования» или в контакт-центр (8 (800) 350-99-77). По состоянию здоровья и нежеланию возвращать деньги в связи со смертью просьба обращаться по адресу vozvrat@flyredwings.com с вложениями.

Нежелательные возвраты - это возвраты в удобное для клиента время. Перечень таких причин определяется Федеральными авиационными правилами «Общие положения о пассажирском воздушном транспорте» (приказ Минтранса России от 28 июня 2007 г. №82 л.д. 227-228).

Далее идет содержание.

• Отмена или задержка рейса, указанного в билете
• Изменение маршрута перевозки перевозчиком
• Рейс не по расписанию
• Если рейс и дата, указанные в билете, не указаны
• Если досмотр багажа или личный досмотр пассажира не запрещает запрещенные вещества и товары, отказ пассажира от перевозки воздушным судном связан с задержкой пассажира в аэропорту из-за времени досмотра.
• В случае одного рейса нарушение стыковки авиакомпанией
• Авиакомпания будет уведомлена до регистрации пассажира на рейс, указанный в билете, в связи с внезапным заболеванием (при наличии официального документа) пассажира или семьи/родственников, сопровождавших пассажира, либо смертью членов семьи / родственники.Если документ это подтвердит.
• Не обслуживайте пассажиров класса, указанного в билете.
• Несанкционированное использование билетов авиакомпаниями или их назначенными агентами

При возврате билета по состоянию здоровья он должен быть подтвержден надлежащим образом оформленным медицинским документом (справка о болезни, листок нетрудоспособности с заключением о противопоказаниях к полету, выписка из медицинской карты). Должен быть указан в документе.

• Название выдаваемого медицинского учреждения должно быть четко и легко читаемо.
• Институциональные детали
• Институциональная печать
• Должность и имя специалиста хорошо читаются и подтверждаются фамилией Шилдса.
• Дата выдачи медицинского документа
• Заключение о дате возникновения и противопоказаниях заболевания, соответствующих дате посадки на дату вылета воздушного судна, указанной в билете

До окончания установленного времени регистрации вас неохотно уведомят о том, что вы вернетесь в Японию. Контакт-центр: Звоните по телефону 8 (800) 350-99-77 (бесплатно по России). Звонки в Москве: +7 (495) 212-12-51.

При возврате билета в связи с изменением рейса авиакомпания выдает документ для включения в трансферные документы или для подтверждения статуса возврата по требованию пассажира.

Добровольное возвращение

За исключением непреднамеренных возвратов, в противном случае возврат считается добровольным. Возврат билетов возможен только по месту приобретения в соответствии с правилами тарифа, по которому был оформлен билет.

Если вы приобрели билет на сайте flyredwings.com, сделайте это самостоятельно в разделе «Мои бронирования».

Легкие тарифы не подлежат возврату, но могут быть заменены на билет с другой датой до завершения регистрации. Для этого позвоните в Контактный центр 8 (800) 350-99-77 или посетите раздел «Мои бронирования» на нашем сайте.

Возврат ваучера

Билеты, оформленные до 30 апреля г. на рейсы с посадкой 18 марта г., будут возвращены ваучером, который можно использовать для оплаты будущих билетов и премий для лица или знакомого.Я сделаю это.

Узнайте больше о правилах ваучера.

Возврат денег за «питание на борту»

С 16 июля года Red Wings Airlines прекратит питание на всех рейсах. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата здесь.

Билеты могут быть переоформлены (обменены) в следующих двух случаях.

• Изменение условий поездки (дата отправления, время отправления)
• Ошибка в содержании паспорта

Дата и время полета могут быть изменены в месте приобретения на основании правил применения тарифа.

Если вы приобрели билет на сайте, измените его самостоятельно в разделе «Мои бронирования» или позвоните в Контакт-центр (8 (800) 350-99-77).

Если ваши паспортные данные указаны неверно (имя, номер документа, опечатка в дате рождения), вы можете исправить их за дополнительную плату. Стоимость 1000 ₊.

Политика и условия возврата билетов Для билетов, приобретенных у наших партнеров, вы должны связаться с покупателем билета, чтобы вернуть деньги. а также

Правила и условия возврата билетов

Для билетов, приобретенных у наших партнеров, вам необходимо обратиться в пункт покупки для возврата билета.

При возврате электронных билетов, забронированных и оплаченных банковской картой на сайте авиакомпании, возврат осуществляется исходя из условий тарифа, по которому был оформлен билет.

Денежные средства будут переведены в банк-эмитент карты, оплативший электронный билет, в течение 5-7 рабочих дней. Срок зачисления на счет вашей банковской карты зависит от банка-эмитента.

При возврате билета сумма возврата будет учитываться в зависимости от обстоятельств, послуживших основанием для возврата.

• Принудительный возврат; --Принудительный возврат; --Принудительный возврат.
• Возвращается добровольно.

Внимание!Возврат и/или обмен билетов, оформленных по самым низким ценам на билетных кассах официальных дистрибьюторов и на сайтах авиакомпаний, не является добровольным. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями тарифа заранее.

Возврат требуется в следующих случаях:

• Отмена или задержка рейса, --Отмена или задержка рейса
• Отмена или отмена рейса или задержка рейса; --Отмена или отмена рейса или задержка рейса; --Отмена или отмена рейса или задержка рейса
• Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить расписание рейсов; --Изменить рейс. расписание; --Изменение расписания полетов; --Изменение расписания полетов; --Изменение расписания полетов; --Изменение расписания полетов; --Изменение расписания полетов; --Изменение расписания полетов.
• При невозможности предоставления пассажиру места на рейсе и расписании, указанных в билете - Пассажир не может вылететь из-за непредоставления пассажиру места на рейсе и расписании, указанных в билете.
• Если при досмотре или физическом осмотре багажа пассажира не обнаружено запрещенных веществ или товаров, то трансфер пассажира к воздушному судну не осуществляется по причине задержки пассажира в аэропорту из-за времени досмотра.
• Если авиакомпания не может обеспечить полезное соединение во время одной передачи.
• Предоставляется медицинскими документами ** из -за внезапных пассажиров, семьи или родственников*болезни или смерти. В этом случае отношения должны быть подтверждены в соответствующих документах, а болезнь или смерть должны быть подтверждены в медицинских документах **.
• При отсутствии предоставления услуг в соответствии с оценкой в ​​воздушных билетах.
• Опубликовал несанкционированный билет авиакомпании или уполномоченным дистрибьютором.
• При продаже билетов есть продажи или другие нарушения, которые превышают указанный диапазон.
• Уменьшите предыдущий диапазон, предусмотренную для продажи авиабилетов, или измените его на небольшую мощность пассажиров.

«Семья» относится к супругам, родителям, детям (приемным родителям, приемным детям). «Близкие родственники» означает бабушки и дедушки, внуков и братьев и сестер.

** Медицинские документы на иностранных языках должны быть переведены на русский язык и замечены. Медицинские документы включают:

• Сертификат (оригинал).
• Sick Slip (копия); (оригинальная копия).
• Выдержка из медицинских карт (оригинал).
• Отрывок из аварийного дневника
• Объявление о воздушной машине скорой помощи (оригинальная мама).
• Все документы, за исключением скольжения сигнала, должны соответствовать следующим требованиям:

Название медицинского учреждения, которое будет выпущено, ясно и читается.

• Адрес и фамилия опубликованного человека можно четко прочитать.
• Переписка дня начала и дат передачи, указанную в документе даты возврата.
• Название диагноза, которое содержит название заболевания или определяется как «болезнь».
• Есть два или более или более врачей: частная печать (родственник лечащего врача) и печать медицинского учреждения. В отпечатках Медицинского учреждения знания о медицинских самолетах должны быть описаны с полным именем.
• Требования к скольжению значков аэропорта.

В аэропорту отъезда есть штамп.

• Информация о том, что посадка запрещена.
• Покажите имя пассажира, имя, девичье фамилию и имя полета отправленного полета, который убрал пассажира.
• Предварительный диагноз, иногда называемый «болезнь».
• Внимание! Вынужденное возвращение домой по соображениям здоровья не допускается, если авиакомпания не уведомлена, если рейс не допускается или что невозможно перевести на рейс.

Если пассажир небрежен из -за халатности пассажира, или если есть предмет, который запрещен транспортом самолетов во время скрининга пассажиров, отказ от транспорта не может быть классифицирован как принудительный.

Если все или часть рейса отменяется по вашему запросу, будет сделан любой возврат. Возврат выполняется в соответствии с применимыми условиями тарифа в каждом конкретном случае.

Внимание!Принятие применимых условий тарифа означает уведомление услуг, предоставляемых потребителям в Израиле, о том, что положения израильского Закона о защите прав потребителей невозможны.

Возврат электронного билета может быть осуществлен пассажиром, оформившим билет, или его агентом на основании нотариально удостоверенной доверенности.

Возврат денежных средств может быть осуществлен одним из следующих способов:

Воспользуйтесь сервисом поиска заказов, который автоматически возвращает деньги. Возврат осуществляется только за активацию и подтверждение.

1. Все, что вам нужно сделать, это активировать и активировать услугу возврата, активировать и активировать запрос на возврат. Внимание! Принятие применимых условий тарифа означает уведомление услуг, предоставляемых потребителям в Израиле, о том, что положения израильского Закона о защите прав потребителей невозможны.
2. Возврат электронного билета может быть осуществлен пассажиром, оформившим билет, или его агентом на основании нотариально удостоверенной доверенности.

Комментариев пока нет!

Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа:

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Авиабагаж и его нормы В этой таблице указаны нормы бесплатного провоза багажа для пассажиров стандартного эконом-класса этих авиакомпаний. Обратите внимание, что на транстихоокеанских маршрутах ... Далее

Это дешевый авиабилет. Найдите выгодные предложения на авиабилеты в Нью-Йорке! Просмотрите и забронируйте билеты прямо сейчас. Такое большое количество бывает редко. Получите до 422 долларов за авиабилеты ... Далее