• Чтобы преобразовать ампер-часы (Ач) в ватт-часы (Втч), подайте напряжение на (Ач).
• Вы можете взять с собой до 15 портативных электронных устройств, оснащенных литий-ионными аккумуляторами. Мощность батареи в ватт-часах должна быть 100 (2 г для металлического лития) или менее.
• До 20 аккумуляторов на человека, независимо от типа аккумулятора.
• Запасные батареи не могут быть помещены в зарегистрированный багаж. Все запасные клеммы батареи должны быть помещены в оригинальную розничную упаковку, чтобы защитить их от короткого замыкания. Тап по терминалу. В качестве альтернативы используйте отдельный пластиковый пакет для каждой батареи.
• Аккумуляторы, встроенные в такие устройства, как ноутбуки, фотоаппараты и мобильные телефоны, следует выключить и взять с собой, чтобы предотвратить их случайное срабатывание при помещении в зарегистрированный багаж.

--Классификация литиевых батарей

• Маленький (до 100 ватт-часов / до 2 г металлического лития): включает те, которые используются в мобильных телефонах, часах, MP3-плеерах и большинстве оригинальных аккумуляторов для ноутбуков.
• Средний размер (100–160 кВт / металлический литий до 8 г): включает в себя некоторые аккумуляторы для ноутбуков с длительным сроком службы и аккумуляторы, используемые профессионалами в области аудио- и видеотехники.
• Большой размер (160 Втч или более / литий-металлический 8 г или более): в основном для промышленного использования и устанавливается в некоторых электромобилях, гибридных транспортных средствах, транспортных средствах и скутерах.

--Умный багаж

У Salam Air есть особые ограничения на провоз «умного багажа».

Умные багажные устройства широко распространены.

• Это блок питания литий-ионных аккумуляторов, который заряжает электронные устройства, такие как мобильные телефоны и портативные компьютеры.
• Литий-ионные аккумуляторы, используемые в вертикальных скутерах и автомобильных сиденьях.
• Bluetooth, радиочастотная идентификация, функция Wi-Fi
• GPS-трекинг с / без функции GSM
• Электронная багажная бирка
• Электронный замок
• Самоходный багаж

Умный багаж с постоянно закрепленной (несъемной) литиевой батареей не может быть зарегистрирован как «ручная кладь» или «зарегистрированный багаж».

Умный багаж со съемной литиевой батареей можно зарегистрировать в качестве зарегистрированного багажа только со снятой батареей. Снятую литиевую батарею клиент должен взять с собой на борт и оставить в багаже.

Литиевые батареи должны находиться в багаже ​​при посадке в смарт-багаж в качестве ручной клади. При транспортировке следует принимать меры для предотвращения непреднамеренного включения и защиты оборудования от повреждений. Устройство полностью выключено (не в режиме ожидания или инерции).

Вышеуказанные правила не распространяются на смарт-багаж, оснащенный только литиевыми кнопками.

--Специальный багаж

Если у вас есть какое-либо из следующих устройств/продуктов, свяжитесь с нами.

• Химические субстанции. Бытовые чистящие средства, ртуть, краски и всевозможная химия
• Это газ. Аэрозольные баллончики, газовые баллоны
• Тяжелая работа: включает электроинструменты и оборудование, используемые для раскопок, транспортировки и добычи полезных ископаемых, автомобильные запчасти и т. д.
• Медицинские стоматологические инструменты, диагностические образцы, замороженные эмбрионы
• Хобби/интересы: Боеприпасы, музыкальные инструменты, кемпинг и фотография, снаряжение для дайвинга и т. д.
• Прочее: замороженные продукты, предметы домашнего обихода.

Спортивные товары Спортивные товары можно бесплатно перевозить в качестве багажа, если они весят не более 7 кг и имеют размеры 56 см х 45 см х 25 см. При превышении этого параметра ваш багаж будет сдан при регистрации. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации или обратитесь в колл-центр, который работает 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Ракетки для тенниса/бадминтона, софтбол и т.д. Пожалуйста, положите любое оборудование, которое вы считаете опасным, в зарегистрированный багаж. Кроме того, это не ограничивается этим.

Спортивная бита Мяч для гольфа Мяч для жесткого спорта (крикет, снукер и т. д.) Персонал всегда готов помочь при регистрации, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Потеря багажа Мы проинформируем вас о том, что делать, если ваш багаж задержан, утерян или поврежден при использовании Salaam Airlines.

Что делать, если мой багаж задерживается?

Если вы столкнулись с задержкой багажа, немедленно сообщите об этом в офис Salam Air в аэропорту. В этом случае мы свяжемся с ответственным лицом и поможем вернуть сумку как можно скорее. Если вы найдете сумку в течение 5 дней, ответственное лицо свяжется с вами и приедет забрать ее. Если ваш багаж задерживается более чем на 5 дней, служба багажа SalamAir возьмет на себя поиск и свяжется с вами, как только он будет обнаружен. Если он не найден через 21 день, он считается утерянным. Что делать, если я потеряю свой багаж?

Если ваша сумка отсутствует более 21 дня, пожалуйста, заполните эту форму и приложите следующие документы:

Справочный номер отчета о потере багажа, выдаваемого сотрудниками аэропорта при потере багажа Отсканированная копия отчета о потере багажа с контактной информацией Номер бронирования Саламанки, который находился на борту в момент потери багажа Какова компенсация за потерянный багаж?

Если ваш багаж утерян, Salam Air не несет ответственности за замену вашего багажа и его содержимого. Дополнительную информацию о потерянном багаже ​​см. в Условиях перевозки.

Что делать, если мой багаж поврежден?

Если ваш багаж был поврежден во время путешествия в Саламанке, немедленно сообщите об этом в офис Саламанки в аэропорту. Свяжитесь с ответственным лицом и попросите его сообщить о повреждении.

После этого вы должны подать иск о возмещении ущерба по электронной почте в течение одного месяца после поездки. С tobaggage.services@salamair.com.

Скан-копия отчета о повреждении, предоставленного дилером Копия багажной бирки Квитанция о плате за сверхнормативный багаж (при наличии копии посадочного талона) Квитанция о стоимости ремонта багажа Фото поврежденного предмета Ремонт поврежденного багажа Если вы не можете, вам необходимо получить письмо-подтверждение от ремонтной мастерской.

Какую компенсацию я могу получить, если мой багаж поврежден?

Если иск о возмещении ущерба будет удовлетворен, Salam Air покроет расходы на ремонт или замену сумки.

Как сдать багаж

Вы задаетесь вопросом, что упаковать и насколько это будет большим и тяжелым? Не волнуйтесь! Здесь мы объясним необходимые сведения о ручной клади и регистрируемом багаже.

Выбирайте комфорт

Выберите багаж, который вам нужен для поездки

Маленький багаж

Мы оставляем небольшую ручную кладь бесплатно, чтобы вы могли наслаждаться полетом Blue Air. Багаж

• до 10 кг
• Его размеры 40 см х 30 см х 20 см.
• Не содержит опасных грузов
• Всегда храните под передним сиденьем, чтобы оно не мешало другим пассажирам.

Багаж

Клиенты, которые приобрели посадочный пакет Priority или Blue Beads, могут провозить столько ручной клади, сколько им необходимо.

• до 10 кг
• Размер 55см х 40см х 20см
• Не содержит опасных грузов
• Всегда хранится в верхнем шкафчике

Зарегистрированный багаж

Мы считаем, что в путешествии не стоит оставлять важные вещи дома. Таким образом, вы можете зарезервировать до 4 единиц багажа для размещения в грузовом отсеке. Багаж

• Будет 23 кг/шт или 32 кг/шт в зависимости от содержимого бронирования.
• 100 см х 80 см х 30 см
• Не включает опасные грузы, если только перевозка опасных грузов не разрешена

Что еще важно знать о багаже

Обязательно провозите ценные вещи и электронные устройства (камеры, ноутбуки, планшеты и т. д.) в ручной клади.

Если ваш багаж не подходит

Обратите внимание, что если у вас есть багаж, превышающий ограничения по весу / размеру, мы зарегистрируем его у выхода на посадку и взимаем сбор за экстренную обработку багажа за одно место багажа на рейс на человека. Кроме того, обратите внимание, что багаж может быть оставлен на хранение из-за ограниченного пространства шкафчика, когда он переполнен или переполнен. В этом случае мы сохраним его без каких-либо дополнительных сборов за багаж.

Специальный багаж

Перевозите особый багаж

Путешествуйте с домашними животными

инструмент

На случай, если вы возьмете свой инструмент на борт.

Опасный материал

Можно ли ввозить опасные грузы?

Часто задаваемые вопросы

Синий базовый

• Самые дешевые тарифы на выбранные рейсы
• Маленькая ручная кладь (40x30x20см) - до 10кг
• Онлайн-регистрация возможна за 24 часа до запланированного времени вылета.

Синяя коляска

• Самые дешевые тарифы на выбранные рейсы
• Малая кабина сзади (40x30x20см)
• Зарегистрированный багаж 23 кг (100x80x30 см)
• Бесплатный выбор мест — ряды с 5 по 32 (за исключением дополнительных мест для ног)
• Онлайн-регистрация возможна за 30 дней до запланированной даты вылета.
• Бесплатная регистрация в аэропорту

Синий бизнес

• Самые дешевые тарифы на отдельные рейсы-маленькая ручная кладь (40x30x20см) -10кг
• Чек мешок 32кг (100х80х30см)
• Приоритетный посадочный талон + большая ручная кладь (55x40x20см) -10кг
• Бесплатный выбор места, в том числе дополнительные места для ваших ног
• Маршрут путешествия можно изменить бесплатно, и вы оплачиваете только разницу в стоимости проезда.
• Бесплатная регистрация в аэропорту
• Онлайн-регистрация возможна за 30 дней до запланированной даты вылета.

Blue Air стремится постоянно улучшать ассортимент нашей продукции, чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов. Мы прислушались к потребностям и мнению наших клиентов, упростили стоимость проезда, сделали его проще и доступнее. Мы также даем вам возможность создавать свои собственные предложения на основе того, что вам нужно для каждой конкретной поездки, которую вы совершаете.

При бронировании, сделанном до 5 мая, по-прежнему будут использоваться исходные услуги, включенные в тариф на момент бронирования, за исключением изменения рейса и повышения класса до пакетных тарифов по вашему усмотрению.

Если вы не являетесь лицом, оформляющим бронирование, свяжитесь с ним, чтобы получить необходимую информацию.

Для бронирований, сделанных после 5 мая, будут применяться новые условия тарифа, а услуги, включенные в бронирование, будут объявлены заново.

Мы внесли некоторые изменения в правила провоза ручной клади, чтобы улучшить коэффициент загрузки и пунктуальность, а также дать нашим клиентам уверенность в том, что они могут взять с собой на борт.

Все тарифы включают небольшую ручную кладь, которая помещается под переднее сиденье и предоставляется бесплатно, если она имеет размеры 40 x 30 x 20 см (включая ручки и колеса) и весит до 10 кг. Вы можете взять ее с собой на борт. Это должно вместить все необходимое для путешествий и экскурсий.

Если вам нужен багаж, такой как тележка, вы можете выбрать тарифную группу или приобрести отдельную услугу приоритетной посадки в Blue Basic или Blues (

Эта услуга не только дает приоритет другим пассажирам, но и позволяет провозить до двух единиц багажа максимальными размерами 55 х 40 х 20 см и максимальным весом 10 кг. Он должен влезть в купе).

Для бронирований, сделанных после 5 мая, будут применяться новые условия тарифа, а услуги, включенные в бронирование, будут объявлены заново.

Что произойдет, если я превышу норму провоза ручной клади, разрешенную семейным тарифом по тарифу, который я приобрел?

Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить последовательность и прозрачность, пока наши клиенты проводят с нами время. По этой причине, а также из соображений безопасности, наш персонал обучен и проинструктирован, чтобы гарантировать, что все наши клиенты соблюдают все нормы и правила. Если вы прибудете к выходу на посадку с большим количеством багажа, чем вы можете вынести, мы оставим ваш багаж и взимаем плату.

Дополнительные продукты для улучшения вашего путешествия, такие как переход на более приемлемую систему тарифов или приобретение услуг приоритетной посадки, можно приобрести во время бронирования или в любое время до регистрации в разделе «Мое бронирование» на нашем веб-сайте или в нашем Вы можете выбрать ее в колл-центре. Если вы приобретете его позже (после бронирования или в аэропорту), цена аксессуара может быть выше.

Обратите внимание, что обновления до Bluebiz могут быть недоступны для покупки после первоначального бронирования из-за наличия.

Мы хотим, чтобы всем гостям бронирования было одинаково комфортно. По этой причине все повышения класса самообслуживания приветствуются и доступны для всех пассажиров в одном бронировании, а не только для одного человека в бронировании. Если вы хотите повысить класс обслуживания только для одного человека, обратитесь в колл-центр.

Покупатели, купившие доску Blue Air Priority Board 23 см, могут войти в салон. Обе сумки гарантированно перевозятся на борту, за исключением случаев, когда это невозможно по техническим причинам.

Багаж можно зарегистрировать бесплатно и получить в багажном зале аэропорта прибытия.

Если билеты на приоритетную услугу распроданы, купите синие бусины (поскольку она включает в себя приоритетную посадку) и добавьте сумку, которую вы выбрали при бронировании, или возьмите с собой только небольшую ручную кладь (максимальный размер 40 x 30 x 20 см). Мы рекомендуем упаковать вещи с умом. . Клиенты, не являющиеся приоритетными, по-прежнему имеют право бесплатно взять с собой маленькую ручную кладь Max. Размер 40 х 30 х 20 см.

Blue Air предлагает всем гостям бесплатную онлайн-регистрацию. Гости Blue Basic могут пройти онлайн-регистрацию, как только появятся свободные места, но не позднее, чем за 24 часа до вылета.

Клиенты Blueplus и Bluebiz могут бесплатно зарегистрироваться онлайн за 30 дней до вылета рейса.

Только клиенты Blueplus и Bluebiz могут выбрать бесплатную регистрацию в аэропорту. Если клиенты Blue Basic не используют онлайн-регистрацию и должны зарегистрироваться в аэропорту, взимается дополнительная плата.

Если вы решите повысить класс обслуживания до Blueplus или Bluebiz, регистрация в аэропорту будет бесплатной.

Согласно новым правилам, гости Blueplus и Bluebiz смогут пройти бесплатную регистрацию в аэропорту, но со всех остальных гостей будет взиматься дополнительная плата.