Багаж Пассажиры могут бесплатно зарегистрировать одно место ручной клади (56 см x 45 см x 25 см) весом до 7 кг. Однако небольшие сумки для ноутбуков и маленькие сумки для женщин (25 см х 33 см х 20 см) исключены. Если размер недоставленного багажа превышает ограничения по размеру, весу или требованиям безопасности, мы можем зарегистрировать ваш багаж на ближайшей стойке регистрации, и наши сотрудники ответят на ваши вопросы и укажут применимые сборы за сверхнормативный багаж. Кроме того, см. наш раздел «Условия обслуживания». В качестве альтернативы, пожалуйста, свяжитесь с нашим авторизованным дистрибьютором. Для перевозки ценных вещей, музыкальных инструментов или дипломатического багажа, размер или вес которых превышает установленные ограничения, может потребоваться покупка одного или нескольких дополнительных мест рядом с вами (в зависимости от наличия). Все, что не соответствует вышеуказанным требованиям к регистрируемому багажу, не может быть провезено на борт.
ДОСТАВЛЯЕМЫЙ БАГАЖ Мы хотим предложить нашим клиентам как можно больше вариантов, чтобы они могли получить самые выгодные предложения. Поэтому мы сделали возможность выбора веса регистрируемого багажа от 20 кг до 30 кг при бронировании. Вы можете взять с собой до 2 единиц регистрируемого багажа. Пожалуйста, не забудьте указать свое имя и личную информацию на каждом месте багажа. В дополнение к норме провоза багажа, указанной в вашем билете, мы зарегистрируем ваш зарегистрированный багаж весом до 20 кг.
Мы рекомендуем предварительно забронировать норму провоза багажа всего несколькими щелчками мыши онлайн. Кроме того, мы можем организовать его в нашем офисе продаж или в туристическом агентстве. Если вы прибываете в аэропорт без предварительного бронирования багажа, вы можете зарегистрировать только до 30 кг, и с вас будет взиматься плата за провоз сверхнормативного багажа. Вес одного места багажа до 32 кг, а общие габариты до 160 см (Ш+В+М). Багаж, не соответствующий размеру, на регистрацию не принимается. Когда вы регистрируете свой багаж, вам будут выдавать идентификационные бирки одну за другой. Ваш зарегистрированный багаж будет лететь вместе с вами, когда это возможно, но может потребоваться пересадка на другой рейс из соображений безопасности и логистики. Но не волнуйтесь. Если по закону присутствие при таможенном оформлении не требуется, мы проверим ваш отдельный багаж.
Ограниченный багаж
Для вашей безопасности и соблюдения международных правил мы установили определенные ограничения на провоз ручной клади.
Ограниченный багаж
Во избежание неудобств для вас и других пассажиров провозите в зарегистрированном багаже предметы, которые могут причинить травму, если вы перевозите их в ручной клади, или предметы, не соответствующие инструкциям по безопасности. Эти предметы должны быть надлежащим образом упакованы для перевозки в качестве зарегистрированного багажа в соответствии с Правилами перевозки опасных грузов Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и соответствующими местными правилами.
Опасный материал
Опасные товары классифицируются как вещи или вещества, которые могут быть опасны для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды. Транспортировка таких товаров регулируется Международным законодательством гражданской авиации, и за исключением некоторых исключений, обычно невозможно использовать багаж -при багаже или багаже.
См. Таблицу ниже для тех, кто классифицируется как опасные товары, те, которые можно использовать для багажа, и те, которые должны быть поданы в аэропорту.
** Саламер не транспортирует опасные товары.
Багаж не допускается
** Сарамея не транспортирует серьезные опасные товары.
Это не может быть помещено в проверенный багаж
Обратите внимание, что в дополнение к вышеуказанному выборочному багажу и переносите -он.
- Литиевая батарейка
Независимо от того, можно ли транспортироваться литиевые батареи самолетами, зависит от их конфигурации и рейтинга Watow Hour (WH) (в случае перезаряжаемого) или содержания лития (LC) (для нереагируемого).
Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы определить, находится ли ваша батарея внутри допуска.
Wat Hour Rating (WH) или (содержание LI). | Wat (li/lh) или li/час (Li/час) конфигурация | Багаж | Зарегистрированный багаж | Утверждение оператора |
≤ 100 Втч (2 г) | Об оборудовании | Да (до 15 человек) | да | Нет |
≤ 100 Втч (2 г) | Запасные части | Да (до 20 человек) | Нет | Нет |
> 100 ~ ≦ 160 Втч | Об оборудовании | да | да | да |
> 100 ~ ≦ 160 Втч | Запасные части | Да (до 2) | Нет | да |
> 160 Втч | Он должен быть представлен и транспортирован как груз в соответствии с Правилами перевозки опасных грузов ИАТА. |
--Классификация литиевых батарей
--Умный багаж
У Salam Air есть особые ограничения на провоз «умного багажа».
Умные багажные устройства широко распространены.
Умный багаж с постоянно закрепленной (несъемной) литиевой батареей не может быть зарегистрирован как «ручная кладь» или «зарегистрированный багаж».
Умный багаж со съемной литиевой батареей можно зарегистрировать в качестве зарегистрированного багажа только со снятой батареей. Снятую литиевую батарею клиент должен взять с собой на борт и оставить в багаже.
Литиевые батареи должны находиться в багаже при посадке в смарт-багаж в качестве ручной клади. При транспортировке следует принимать меры для предотвращения непреднамеренного включения и защиты оборудования от повреждений. Устройство полностью выключено (не в режиме ожидания или инерции).
Вышеуказанные правила не распространяются на смарт-багаж, оснащенный только литиевыми кнопками.
--Специальный багаж
Если у вас есть какое-либо из следующих устройств/продуктов, свяжитесь с нами.
Спортивные товары Спортивные товары можно бесплатно перевозить в качестве багажа, если они весят не более 7 кг и имеют размеры 56 см х 45 см х 25 см. При превышении этого параметра ваш багаж будет сдан при регистрации. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации или обратитесь в колл-центр, который работает 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Ракетки для тенниса/бадминтона, софтбол и т.д. Пожалуйста, положите любое оборудование, которое вы считаете опасным, в зарегистрированный багаж. Кроме того, это не ограничивается этим.
Спортивная бита Мяч для гольфа Мяч для жесткого спорта (крикет, снукер и т. д.) Персонал всегда готов помочь при регистрации, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Потеря багажа Мы проинформируем вас о том, что делать, если ваш багаж задержан, утерян или поврежден при использовании Salaam Airlines.
Что делать, если мой багаж задерживается?
Если вы столкнулись с задержкой багажа, немедленно сообщите об этом в офис Salam Air в аэропорту. В этом случае мы свяжемся с ответственным лицом и поможем вернуть сумку как можно скорее. Если вы найдете сумку в течение 5 дней, ответственное лицо свяжется с вами и приедет забрать ее. Если ваш багаж задерживается более чем на 5 дней, служба багажа SalamAir возьмет на себя поиск и свяжется с вами, как только он будет обнаружен. Если он не найден через 21 день, он считается утерянным. Что делать, если я потеряю свой багаж?
Если ваша сумка отсутствует более 21 дня, пожалуйста, заполните эту форму и приложите следующие документы:
Справочный номер отчета о потере багажа, выдаваемого сотрудниками аэропорта при потере багажа Отсканированная копия отчета о потере багажа с контактной информацией Номер бронирования Саламанки, который находился на борту в момент потери багажа Какова компенсация за потерянный багаж?
Если ваш багаж утерян, Salam Air не несет ответственности за замену вашего багажа и его содержимого. Дополнительную информацию о потерянном багаже см. в Условиях перевозки.
Что делать, если мой багаж поврежден?
Если ваш багаж был поврежден во время путешествия в Саламанке, немедленно сообщите об этом в офис Саламанки в аэропорту. Свяжитесь с ответственным лицом и попросите его сообщить о повреждении.
После этого вы должны подать иск о возмещении ущерба по электронной почте в течение одного месяца после поездки. С tobaggage.services@salamair.com.
Скан-копия отчета о повреждении, предоставленного дилером Копия багажной бирки Квитанция о плате за сверхнормативный багаж (при наличии копии посадочного талона) Квитанция о стоимости ремонта багажа Фото поврежденного предмета Ремонт поврежденного багажа Если вы не можете, вам необходимо получить письмо-подтверждение от ремонтной мастерской.
Какую компенсацию я могу получить, если мой багаж поврежден?
Если иск о возмещении ущерба будет удовлетворен, Salam Air покроет расходы на ремонт или замену сумки.
Вы задаетесь вопросом, что упаковать и насколько это будет большим и тяжелым? Не волнуйтесь! Здесь мы объясним необходимые сведения о ручной клади и регистрируемом багаже.
Мы оставляем небольшую ручную кладь бесплатно, чтобы вы могли наслаждаться полетом Blue Air. Багаж
Клиенты, которые приобрели посадочный пакет Priority или Blue Beads, могут провозить столько ручной клади, сколько им необходимо.
Мы считаем, что в путешествии не стоит оставлять важные вещи дома. Таким образом, вы можете зарезервировать до 4 единиц багажа для размещения в грузовом отсеке. Багаж
Обязательно провозите ценные вещи и электронные устройства (камеры, ноутбуки, планшеты и т. д.) в ручной клади.
Обратите внимание, что если у вас есть багаж, превышающий ограничения по весу / размеру, мы зарегистрируем его у выхода на посадку и взимаем сбор за экстренную обработку багажа за одно место багажа на рейс на человека. Кроме того, обратите внимание, что багаж может быть оставлен на хранение из-за ограниченного пространства шкафчика, когда он переполнен или переполнен. В этом случае мы сохраним его без каких-либо дополнительных сборов за багаж.
Путешествуйте с домашними животными
На случай, если вы возьмете свой инструмент на борт.
Можно ли ввозить опасные грузы?
Синий базовый
Синяя коляска
Синий бизнес
Blue Air стремится постоянно улучшать ассортимент нашей продукции, чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов. Мы прислушались к потребностям и мнению наших клиентов, упростили стоимость проезда, сделали его проще и доступнее. Мы также даем вам возможность создавать свои собственные предложения на основе того, что вам нужно для каждой конкретной поездки, которую вы совершаете.
При бронировании, сделанном до 5 мая, по-прежнему будут использоваться исходные услуги, включенные в тариф на момент бронирования, за исключением изменения рейса и повышения класса до пакетных тарифов по вашему усмотрению.
Если вы не являетесь лицом, оформляющим бронирование, свяжитесь с ним, чтобы получить необходимую информацию.
Для бронирований, сделанных после 5 мая, будут применяться новые условия тарифа, а услуги, включенные в бронирование, будут объявлены заново.
Мы внесли некоторые изменения в правила провоза ручной клади, чтобы улучшить коэффициент загрузки и пунктуальность, а также дать нашим клиентам уверенность в том, что они могут взять с собой на борт.
Все тарифы включают небольшую ручную кладь, которая помещается под переднее сиденье и предоставляется бесплатно, если она имеет размеры 40 x 30 x 20 см (включая ручки и колеса) и весит до 10 кг. Вы можете взять ее с собой на борт. Это должно вместить все необходимое для путешествий и экскурсий.
Если вам нужен багаж, такой как тележка, вы можете выбрать тарифную группу или приобрести отдельную услугу приоритетной посадки в Blue Basic или Blues (
Эта услуга не только дает приоритет другим пассажирам, но и позволяет провозить до двух единиц багажа максимальными размерами 55 х 40 х 20 см и максимальным весом 10 кг. Он должен влезть в купе).
Для бронирований, сделанных после 5 мая, будут применяться новые условия тарифа, а услуги, включенные в бронирование, будут объявлены заново.
Что произойдет, если я превышу норму провоза ручной клади, разрешенную семейным тарифом по тарифу, который я приобрел?
Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить последовательность и прозрачность, пока наши клиенты проводят с нами время. По этой причине, а также из соображений безопасности, наш персонал обучен и проинструктирован, чтобы гарантировать, что все наши клиенты соблюдают все нормы и правила. Если вы прибудете к выходу на посадку с большим количеством багажа, чем вы можете вынести, мы оставим ваш багаж и взимаем плату.
Дополнительные продукты для улучшения вашего путешествия, такие как переход на более приемлемую систему тарифов или приобретение услуг приоритетной посадки, можно приобрести во время бронирования или в любое время до регистрации в разделе «Мое бронирование» на нашем веб-сайте или в нашем Вы можете выбрать ее в колл-центре. Если вы приобретете его позже (после бронирования или в аэропорту), цена аксессуара может быть выше.
Обратите внимание, что обновления до Bluebiz могут быть недоступны для покупки после первоначального бронирования из-за наличия.
Мы хотим, чтобы всем гостям бронирования было одинаково комфортно. По этой причине все повышения класса самообслуживания приветствуются и доступны для всех пассажиров в одном бронировании, а не только для одного человека в бронировании. Если вы хотите повысить класс обслуживания только для одного человека, обратитесь в колл-центр.
Покупатели, купившие доску Blue Air Priority Board 23 см, могут войти в салон. Обе сумки гарантированно перевозятся на борту, за исключением случаев, когда это невозможно по техническим причинам.
Багаж можно зарегистрировать бесплатно и получить в багажном зале аэропорта прибытия.
Если билеты на приоритетную услугу распроданы, купите синие бусины (поскольку она включает в себя приоритетную посадку) и добавьте сумку, которую вы выбрали при бронировании, или возьмите с собой только небольшую ручную кладь (максимальный размер 40 x 30 x 20 см). Мы рекомендуем упаковать вещи с умом. . Клиенты, не являющиеся приоритетными, по-прежнему имеют право бесплатно взять с собой маленькую ручную кладь Max. Размер 40 х 30 х 20 см.
Blue Air предлагает всем гостям бесплатную онлайн-регистрацию. Гости Blue Basic могут пройти онлайн-регистрацию, как только появятся свободные места, но не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Клиенты Blueplus и Bluebiz могут бесплатно зарегистрироваться онлайн за 30 дней до вылета рейса.
Только клиенты Blueplus и Bluebiz могут выбрать бесплатную регистрацию в аэропорту. Если клиенты Blue Basic не используют онлайн-регистрацию и должны зарегистрироваться в аэропорту, взимается дополнительная плата.
Если вы решите повысить класс обслуживания до Blueplus или Bluebiz, регистрация в аэропорту будет бесплатной.
Согласно новым правилам, гости Blueplus и Bluebiz смогут пройти бесплатную регистрацию в аэропорту, но со всех остальных гостей будет взиматься дополнительная плата.
Wi-Fi-механизм в полете, доступная авиакомпания, плата за использование и т. Д.Если вы нажмете на ссылку нашего партнера по рекламе, мы можем получить вознаграждение. Мнения и рекомендации - наши. Применяется к следующей кампании. Для получения ... Далее |
Собранные часто задаваемые вопросы о воздушных билетах, какой багаж вы можете ездить на самолете?Вы один из путешественников, несущих много сумок во время путешествий? Если это так, эта история поможет вам выбрать рейс, ... Далее |