» О перелете

Возврат аннулированных билетов

Если вы не можете использовать купленный билет и вынуждены отменить его, вы можете получить возмещение. Правила возврата билетов привязаны к определенным типам тарифов, но в некоторых случаях могут применяться другие правила.

Примечание. Настоящие Условия применяются только к рейсам в Исландию. Другие условия применяются, если ваш билет забронирован через третье лицо, такое как OTA или внешнее агентство. Для получения дополнительной информации обратитесь к третьему лицу.

Обеспечение своевременного возврата билетов

Если вы бронируете билет по маршруту бронирования Icelandic Airlines *, вы можете отменить бронирование без штрафных санкций. Если вы забронируете бронирование как минимум за 2 дня до даты вылета рейса по расписанию и отмените бронирование в течение 24 часов с момента покупки, вы получите полный возврат средств (включая бронирование праздничного пакета). Обратите внимание, что это условие не распространяется на группы от 10 и более человек.

Мы вернем сумму после вычета платы за билет (если применимо).

* Если вы бронировали через туристическое агентство, вам нужно будет связаться с местом покупки напрямую, чтобы получить возмещение. Кроме того, некоторые сторонние тарифы не применяются.

Помимо вышеперечисленного, возврат средств возможен только в том случае, если правила тарифа приобретенного билета допускают возврат средств и/или если бронирование включает страхование отмены, отвечающее соответствующим условиям. Обратите внимание, что применимые условия различаются в зависимости от типа билета.

При изменении бронирования с вас, скорее всего, будет взиматься плата за изменение и, в некоторых случаях, разница в тарифе. Каждый случай зависит от правил и ограничений изначально купленного билета.

Исландские авиалинии немедленно возместят уплаченную сумму следующим образом: (a) Для билетов, приобретенных с помощью кредитной карты, кредитная выписка будет отправлена ​​эмитенту кредитной карты в течение 7 рабочих дней после получения полной гарантии возврата средств.

Защита от отмены

Исландские пассажиры могут приобрести защиту от отмены во время покупки.

Защита от отмены означает, что если вы не сможете отправиться в запланированную поездку, часть стоимости проезда, уплаченная Iceland Airlines, будет возмещена и не будет возмещена в противном случае. Если вы не можете путешествовать, Iceland Airlines вернет вам деньги за билет. Если программу путешествия необходимо изменить после начала поездки, Iceland Airlines возместит соответствующий проездной билет (часть неиспользованного билета) или сбор за изменение (однако разница в тарифе не возвращается).

В случае потери близкого родственника требуется справка от врача и свидетельство о смерти. Сертификаты / свидетельства о смерти не подлежат погашению, если у вас нет защиты от отмены. Однако в случае смерти путешествующего пассажира стоимость пассажирского билета будет возвращена, если будет представлено свидетельство о смерти.

Защита от отмены не компенсирует различные другие платы за обслуживание, то есть плату за резервирование или случайные расходы. Защита отмены предназначена только для отмены авиабилетов, выплачиваемых Airlines Iceland Airlines. Например, отели и арендная плата за аренду, зарезервированные по адресу www.icelandair.com, не имеют права.

Защита от отмены может быть добавлена ​​по ссылке, указанной в электронном письме с подтверждением e -Ticket в течение 36 часов после бронирования рейса или в течение 36 часов после покупки.

Возмездие

Если вы заплатите комиссию за отмену, если вы не можете путешествовать, вам будет возвращена часть оплачиваемой вами цены на поездку и не будет возвращена другими способами.

(А) Клиенты, партнер клиента (независимо от брака, серебряное партнерство), несчастные случаи, которые требуют смерти, внезапной болезни и госпитализации вашего ребенка, внука, родителей, родителей, бабушек и дедушек, а также братьев и сестер.

(b) Если вам нужен значительный физический ущерб для вашего дома или частных компаний, и вам нужно присутствовать (желательно иметь полицейский отчет).

Суть вышеупомянутых обстоятельств должны быть неизбежны, что приказы, сделанные в прошлом, будут отменены. Плата за отмену не будет возвращена в любом случае.

Эта плата за отмену не относится к возможности разницы в тарифах из -за изменения дня посадки после начала путешествия.

Проверка

Как предпосылка для правого искупления

1. Плата за отмену будет взиматься.
2. Если вы не признаете ущерб, убыток или убыток, или если у вас нет сомнений в том, что ущерб, потеря способностей неизбежны, и вы будете иметь право на возврат при оплате плату за отмену.

Право погашения должно применяться со времени, указанного в момент отправления во время получения цены.

Исключая риски

В случае следующих ущерба, убытков или неспособности право возмещения его не будет установлено.

1. Расстройства способностей из -за преднамеренных расстройств, способных к самооценке, из -за преднамеренного самообучения
2. Способность, вызванная болезнями, которые могут быть связаны с алкогольными напитками или употреблением наркотиков. Тем не менее, исключением являются наркотики, принимаемые под советом врача, наркотики, используемые при использовании токсичных лекарств и нелегальных лекарств.
3. Ядерные реакции, ионизирующее излучение, загрязнение, вызванное радиоактивными материалами, ядерным топливом и ядерными отходами, война, военные действия вторжения, восстание, восстание, бунт или потеря способности, прямые или косвенные потери или повреждения. То же самое относится и к землетрясениям, извержениям вулканов, наводнениям, лавинам и другим стихийным бедствиям, снижению способностей, потерь или ущерба.
4. Ущерб из -за отмены или задержки запланированного транспорта.
5. См. 3.1.B выше, 3.1.B выше, затронутые заболеванием или лечением, которое клиент получил во время оплаты.

Плата за отмену не распространяется на оплату услуг, таких как плата за бронирование.

Процедура во время жалоб -пересадки

Жалоба в случае убытки должна быть немедленно уведомлена Пожалуйста, приложите медицинский сертификат больницы или полицейский отчет вместе с квитанцией о билетах.

Оплата будет произведена в течение 45 дней с момента получения полного и достаточного подтверждения обязательств компании Icelandair по возврату средств в соответствии с настоящими Условиями, и сумма погашения будет окончательно определена. Заинтересованные стороны должны представить за свой счет сертификаты и другие документы, требуемые Icelandair, чтобы иметь возможность оценить свои обязательства по погашению.

Если у вас по-прежнему есть право на страховое покрытие в связи с тем же случаем ущерба, Icelandair выплатит только пропорционально распределенную компенсацию.

Обман - ложная информация

Если вы предоставите мошеннические заявления или информацию или скроете факты или обстоятельства, касающиеся обязательства Исландии по возврату средств, вы отказываетесь от своих прав в наших отношениях.

Адрес и регистрация

Адрес и регистрационный офис Icelandair находятся в Рейкьявике. Дела, которые могут возникнуть в отношении погашения в соответствии с настоящими Условиями, будут переданы в окружной суд Рейкьявика.

Рейсы Ташкент-Москва

Правила оплаты авиабилетов в Узбекистан

Если рейс выполняет АО «Узбекистон хаво йуллари» и авиакомпания является АО «Узбекистон хаво йуллари», применяются следующие правила тарифов.

Билет – это договор между пассажиром и авиакомпанией об оказании услуг по перевозке пассажиров. Расчет стоимости перевозки не является офертой. Договор заключается после полной оплаты сбора и оформления билета в соответствии с действующими правилами применения сбора. АО «Узбекистон хаво йуллари» оставляет за собой право изменять условия тарифов до момента выдачи билета пассажиру.

Это относится к рейсам, которые были перенесены из места отправления в точном порядке стыковочных маршрутов, указанных в билете.

Удержание или переудержание, если этого требуют условия применения тарифа.

• При изменении категории бронирования, типа тарифа, маршрута, авиакомпании или срока действия билета вам потребуется переоформить билет.
• Если вы измените дату вылета или номер рейса, вы можете перебронировать билет, если ваш маршрут и категория бронирования совпадают.
• За переоформление или перебронирование билета взимается комиссия.
• Сборы за переоформление и сборы за изменение бронирования устанавливаются на одном уровне и зависят от типа тарифа. Эта плата взимается только один раз, либо при повторном оформлении, либо при повторном бронировании. Сбор за продление или задержку взимается в соответствии с правилами тарифа первоначального билета, то есть в соответствии с тарифом, подлежащим изменению.
• При обмене паспорта плата за переоформление смены ФИО паспортных данных составит €10.
• Если вы продлеваете несколько сегментов билета, плата за продление или перебронирование будет взиматься только один раз в соответствии с правилами, применимыми к наиболее ограниченному тарифу на пересадку. Если вы меняетесь, на вас распространяются правила, применимые к тарифу для этого сегмента.

В случае перебронирования распределение перевозки будет осуществляться в соответствии с новыми условиями от начала маршрута. Поэтому применяются следующие правила расчета.

• При переоформлении полностью неиспользованного билета он будет пересчитан исходя из тарифа, тарифа и курса конвертации валюты, действующих на дату переоформления.
• При переоформлении частично использованного билета он будет пересчитан по курсу конвертации валют, действующему на дату продажи тарифа, тарифа и перевозки.

Срок действия перевода полностью неиспользованного, переоформленного или оформленного взамен первоначального билета должен определяться исходя из новой даты начала переноса. При переоформлении частично использованного билета срок действия нового билета будет исчисляться от даты начала пересадки, указанной в билете.

Если в частично оформленном билете на переоформление имеется посадочный талон на внутреннюю перевозку в стране, в которой пассажир подал заявку на переоформление в авиакомпанию, то данный билет в дальнейшем будет отправлен на международную отправку, из-за чего он не может быть переоформлен. В этом случае запрошенный пассажиром международный билет должен быть переоформлен как новый билет на международную перевозку.

Следующие условия применяются к обязательным изменениям бронирования и переоформлению безбагажных/невозвратных билетов, приобретенных после 28 марта года.

Будет взиматься фиксированная плата за переоформление/перебронирование до вылета рейса.

Его нельзя переоформить или перебронировать после отъезда.

Невозвратные тарифы и тарифы без багажа не могут использоваться в сочетании с тарифами, в которых указаны условия возврата и нормы бесплатного провоза багажа.

При повышении класса бронирования повышение возможно только для тарифов с одинаковыми требованиями к перелету туда-обратно и багажу (например, повышение класса бронирования с невозвратного/безбагажного до туда-обратно/багажного наоборот) Запрещено).

Когда условиями расчета тарифа предусмотрен возврат денежных средств.

Возврат всех или части неиспользованных билетов будет производиться в стране продажи трансфера, за исключением невозвратных билетов по правилам.

Билеты туда и обратно действительны в течение одного года.

• Для полностью неиспользованных билетов - с даты трансферной продажи.
• Для частично использованных билетов - с даты начала трансфера, указанной в первом оформленном билете.

При добровольном отказе от перевозки с вас взимается сбор за добровольный отказ, исходя из правил применения тарифа.

При нежелании отказаться от перевозки (отмены авиапочты) сумма будет возвращена бесплатно.

Основные принципы возмещения расходов заключаются в следующем.

• В случае возврата денег за полностью неиспользованный билет Пассажир удерживает штраф за возврат, если таковой имеется, из суммы, уплаченной за перевозку. К неиспользованным билетам, оформленным по другим видам тарифов, применяются штрафные санкции, применимые к более ограниченным тарифам.
• В случае возврата частично использованного билета неиспользованная часть перевозки возвращается Пассажиру за вычетом сбора за возврат, применимого к части возврата.

Сумма возврата в этом случае рассчитывается следующим образом. Тариф в одну сторону по используемому маршруту, действующий на дату продажи перевозки, вычитается из применимого тарифа в соответствии с требуемой неустойкой. Если тариф в одну сторону не опубликован, будет применяться самый высокий уровень тарифа в одну сторону, опубликованный на дату продажи отправления.

Следующие условия применяются к тем, которые приобретены после 28 марта года, которые не могут быть возвращены или возвращения.

• После вылета полета только неиспользованная плата за объявление аэропорта имеет право на возврат средств.

Если пассажир умирает, или если умирает близкий родственник пассажира, отправьте документы доказательств в возврат без вычета штрафа.

Tashkent-Namangan/Fergana/Andy Jean/Samarcand-Tashkent (эта цена применяется к билетам, приобретенным с 25 ноября года)

Тип тарифа	Переиздание / повторение		Возврат
	До и после вылета полет	До и после вылета полет
Ст	0	0
Дюймовый	5 евро	5 евро
У	0	2 евро
беременный	Евро 1	2 евро
Μ	Евро 1	2 евро
κ	Евро 1	Евро 3
Τ	2 евро	4 евро
V.	Евро 3	5 евро
Kokuminso Shokushidan	3 евро/ запрещено	Перед отъездом за проезд вычитается в полном объеме, и обвинения поступают. Возврат взимает YQ, плату за использование аэропорта и другие неиспользованные секции.		После отъезда, в дополнение к тарифу, налог YR и YQ будет полностью удержаться. Налоги в аэропорту для неиспользованных секций и других налогов возвращаются
Тенуби	4 евро/запрещены	Перед отъездом за проезд вычитается в полном объеме, и обвинения поступают. Возврат взимает YQ, плату за использование аэропорта и другие неиспользованные секции.		После отъезда, в дополнение к тарифу, налог YR и YQ будет полностью удержаться. Налоги в аэропорту для неиспользованных секций и других налогов возвращаются
стоит	5 евро/запрещен	Перед отъездом за проезд вычитается в полном объеме, и обвинения поступают. Возврат взимает YQ, плату за использование аэропорта и другие неиспользованные секции.		После отъезда, в дополнение к тарифу, налог YR и YQ будет полностью удержаться. Налоги в аэропорту для неиспользованных секций и других налогов возвращаются

Tashkent-Nukus, Urugen-Tachent/Urgench-Sterumes, Fergana-urgench/Nukus-Fergana-Nukus (эта плата будет применена к приобретенным билетам с 25 ноября года) март После 28 -го, который не может быть возвращен или возврат.

Комментариев пока нет!

Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа:

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Собранные часто задаваемые вопросы о воздушных билетах, какой багаж вы можете ездить на самолете? Вы один из путешественников, несущих много сумок во время путешествий? Если это так, эта история поможет вам выбрать рейс, ... Далее

О ношении маленьких собак В случае с домашними животными, которые прошли экзамен, Кэрри и Кенель должны удовлетворить следующие функции. Вес и размеры носителей Убедитесь, что общий вес вашего перевозчика и питомца не ... Далее