» В помощь авиапутешественнику

Что делать, если в аэропорту потерялся багаж

В этой статье мы дадим несколько простых советов, что делать, чтобы не допустить потерю багажа. Однако, если это все же случилось, то что делать. Как найти и получить обратно потерянный багаж? Если потеря произошла по вине авиакомпании, то существует ли компенсация за потерянный багаж?

Итак, прежде всего, не стоит раньше времени паниковать

• 1. Нет смысла настраиваться на то, что вы свой багаж уже не вернете. На самом деле потеря багажа в аэропорту происходит довольно часто. И в большинстве случаев багаж находится и возвращается владельцам. Процент безвозвратно потерянных вещей очень низок.
• 2. О потере сразу сообщите перевозчику

Если вы вдруг не обнаружили на транспортерной ленте свой багаж, то нужно обратиться к представителям авиакомпании и составить заявление о потере вашего багажа. Вам придется описать не только свой чемодан снаружи, но также  перечислить вещи, находящиеся внутри. Авиакомпании на розыск багажа дается 21 день с момента подачи заявления об его утере, согласно авиационным Федеральным правилам. Современные аэропорты, в большинстве своем,  имеют систему поиска World Tracer. Если багаж случайно улетел «не туда», то с помощью этой системы, в течение 1-2 дней, он будет владельцу.
Бывает так, что багаж по простой случайности не снимают с борта самолета. Своевременное сообщение в авиакомпанию и написанное заявление очень быстро решают проблему в таком случае.
Как мы уже говорили, ваш багаж должен быть возвращен вам в течение 21 дня. Если же этого не произойдет,  авиакомпания должна будет возместить вам причиненный материальный ущерб. Гаагский протокол и Варшавская конвенция регулируют механизм компенсации за задержку и потерю багажа.
Если же багаж утерян безвозвратно, то за него будет выплачена компенсация из расчета 20$ за 1 кг веса. К авиабилету обычно крепится талон, в котором указан общий вес багажа. Бывает, что чемодан по каким-то причинам не был взвешен. В таком случае вес чемодана будет оценен в 35 килограмм. Если же был утерян багаж, то компенсация уже не будет зависеть от веса этого багажа, но будет выплачена в размере 400 $. Поврежденный багаж оплачивается по тем же тарифам.
Несколько советов, как не допустить потерю багажа
Отправляясь в путешествие, мы берем с собой все необходимые вещи. Во всяком случае, стараемся взять только необходимые, но получается, что они не влезают в один чемодан. Чем больше у нас чемоданов и сумок, тем больше вероятность, что что-то мы потеряем в аэропорту.

• 1. Сделайте ваш чемодан отличным от других

Придумайте, как сделать ваш чемодан необычным. Может пусть он будет ярким или он будет иметь необычную форму. Тогда вы сразу сможете увидеть его на транспортной ленте среди огромного количества чужих чемоданов.

• 2. Не забивайте чемодан слишком сильно

Будет очень неприятно, если забитый до отказа чемодан при погрузке или разгрузке вдруг, лопнет. Грузчики в аэропортах делают свою работу быстро и не всегда аккуратно.  Не забывайте, что, вес одного места багажа не должен быть более 50-и кг.

• 3. Относитесь бережно к багажным биркам

Багажная бирке должна быть прикреплена к ручке чемодана. Никаких других бирок (например, от предыдущих поездок) на чемодане не должно быть. Иначе может случиться, что ваш багаж будет отправлен по старой бирке в другой город.

• 4. Возьмите с собой все ценные вещи

Не перевозите очень ценные и дорогие вещи в багаже. Вы можете объявить стоимость своего багажа. В таком случае шансы получить компенсацию в случае утери, возрастают.

• 5. Избегайте коротких и частых пересадок

По статистике, потери багажа чаще всего случаются у тех пассажиров, которые часто пересаживаются с самолета на самолет. Если срок между рейсами невелик, то вероятность потери увеличивается. Старайтесь  выделять как можно больше времени на пересадки.

Удачного полета и не теряйте свой багаж!

Комментарии: 5

25.10.13, 14:24

������ ���������

Недавно летели с группой детей и у одного мальчика потерялась сумка. Ох, неприятное это дело, скажу я вам. Мальчик в истерике, я тоже... Оказалось, он не узнал свою сумку среди остальных )

25.10.13, 14:26

Петр

Никто не застрахован от таких проблем. Но главное, что эти проблемы решаются. Багаж или найдут или выплатят компенсацию. Хотя ситуация нервная, конечно. Лучше не терять.

07.08.14, 18:38

������ ��������

добрый вечер!
В аэропорту не приклеили бирку ни на чемодан,ни на посадочный талон (за границей были первый раз- особо внимания на это не обратили)Вообще то уже смирились с потерей,а вдруг хоть какая-то компенсация

13.08.14, 14:09

Юлия

5 августа моя дочь летела рейсом SU 100 компании Дельта в Нью-Йорк, где через 4 часа у нее была пересадка до Цинцинатти. Пропал и до сих пор не найден чемодан (один из двух), заявка на поиск со всеми данными была сразу же оформлена, но никакой информации до сих пор нет. Как действовать дальше? Когда багаж признают безвозвратно утерянным?

26.12.14, 09:35

Олег

Вчера прилетел в Самару из Москвы Утерян багаж Я еду в Оренбург сказали искать багаж в аэропорту оренбурга Куда мне звонить ?

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа:

После Cobit 19 авиакомпании запрещают употребление алкоголя на борту (CNN) — Продажи алкоголя, возможно, увеличились во время локаута, но возвращение к полету будет совершенно разочаровывающим опытом. Такие авиакомпании, как EasyJet в Европе, KLM Royal ... Далее

Праздник с низким депозитом С депозитом в размере 60 фунтов стерлингов на человека вы можете обеспечить свой отпуск и распределить свои расходы с помощью гибких ... Далее