Поиск дешевых авиабилетов

  • Сегодня авиабилетов:
  • 167
    Найдено
  • 83
    Забронировано
  • 12
    Куплено
  • 1038
    Всего за апрель

Главная » В помощь авиапутешественнику


Денежная компенсация, в случае задержки рейса самолета

Задержка рейсаВ силу разных причин, задержки рейсов случаются у всех авиакомпаний, как крупных, так и мелких. С этим малоприятным явлением приходится сталкиваться многим авиапассажирам, особенно тем, которые совершают перелеты часто.
Для таких случаев у авиакомпаний предусмотрены денежные компенсации. К этой ответственности авиакомпании призваны законодательством, действующим во многих странах. При чем, компенсацию пассажир получит даже в том случае, если задержка не зависит от самой авиакомпании. Также, кроме денежной компенсации, пассажир сегодня может получить такой набор услуг, как питание, гостиницу, услуги связи, напитки и т.д.


Документы, необходимые для получения денежной компенсации в случае задержки самолета

Для того, чтобы сегодня получить денежную компенсацию за задержку рейса, пассажир должен подать претензию в авиакомпанию и приложить к претензии копии документов, которые будут подтверждать его право на компенсацию. Такими документами являются авиабилеты, в которых должны быть отметки служб аэропорта о том, что самолет задерживается и квитанции или кассовые чеки, которые подтвердят расходы понесенные пассажиром в результате этой задержки. Эти расходы авиакомпания, совершающая данный рейс, обязана будет компенсировать.
В этом случае нужно знать, выдвинутые вами претензии к авиакомпании, которая задержала рейс, будут приняты, так как это предусмотрено законодательством. Это касается как отечественных перевозчиков, так и заграничных, если они задержали вылет на нашей территории. Если рейс был отложен не на нашей территории, то разбирательства о компенсации будут проходить согласно законам  страны, в которой произошла задержка рейса самолета. При чем, это действует как на зарубежные авиакомпании, так и на отечественные.

Денежная компенсация за задержку рейса в Европе

Согласно положению № 261/2004, в странах Евросоюза авиа перевозчик должен выплатить денежную компенсацию пассажиру в размере, зависящем от двух факторов:

  1. Время задержки вылета самолета
  2. Расстояние отложенного авиаперелета

Поэтому задержка двух одинаковых по времени рейсов будет существенно отличаться, если они были совершены в пределах одного континента и между континентами.

Информация о денежной компенсации за задержку авиа рейсов в России

В российском законодательстве Воздушного Кодекса РФ, существует статья под номером 126, согласно которой пассажир имеет право предъявить претензию к авиакомпании в течение полугода с момента прилета. Такое заявление можно подать как лично, так и отправить  заказным письмом. Письмо желательно отправлять, составив полную опись приложенных документов. Перевозчик должен будет принять решение в течение одного месяца.
Сохраните у себя копию претензионного заявления и доказательство об отправке. Если возникнет необходимость подавать иск в суд, эти копии вам понадобятся. До суда дело может дойти в том случае, если перевозчик откажется возмещать вам расходы. В пакете для подачи иска в суд, у вас должны находиться  следующие документы: копия авиабилета с отметкой о задержке рейса, исковое заявление, счета за питание, проживание в отеле, телефонные переговоры и т.д. Также должна быть претензия и ответ на нее от представителей авиакомпании.

Есть ли разница в компенсации при задержках регулярных и чартерных рейсов?

Для начала нужно понять, что означают термины регулярные рейсы и чартерные.
Регулярными рейсами являются те, которые выполняются круглогодично и по строгому графику. Регламентируются международные рейсы межправительственными соглашениями. Инструкции по бронированию и продаже авиабилетов также утверждены. Информацию об этом вы можете в любой авиакассе или на сайте авиакомпании.
Чартерные рейсы осуществляются тогда, когда это запланировано и утверждено договором между перевозчиком и туроператором.  У чартерных рейсов, нет фиксированного графика полетов. Разного рода пляжные рейсы и другие туристические, совершаются чартерным способом. На чартерный рейс авиабилеты приобретаются  только у туроператора. Такие билеты вы не купите в обычной авиакассе.

Сегодня, на основании Кодексов РФ, Гражданского и Воздушного, авиакомпания несет ответственность за отмену или задержку рейса, в независимости от вида рейса, будь то чартерный или регулярный рейс. Поэтому, нет никакой разницы. В любом случае авиакомпания обязана, в случае задержки рейса, предоставить пассажирам набор услуг, установленный законодательством.

Комментарии: 6

25.10.13, 15:06
Димон
Эх, что ж я не догадался потребовать компенсацию, когда на два часа почти мой рейс задержали. Теперь буде знать, что делать

05.05.14, 21:13
Агакерім
В мене таке питання Я купив у вас білет приїхав в аеропорт а рейсу такого не існує Як мені це поясніть ?

05.05.14, 21:43
Агакерим
билет есть А рейса такого нет Как быть ??????????????

06.05.14, 06:51
Администратор
Агакерим, у нас вы не могли купить билет. На этом сайте осуществляется поиск самых дешевых авиабилетов по более чем 700 авиакомпаний. Вам нужно обратиться к той авиакомпании (или авиа агентству), где вы покупали билет.

16.04.15, 21:21
Ольга
12.04.15 в анталии рейс задержали на пять часов,компания трансайро. Какую компенсацию я могу потребовать от компании перевозчика

09.06.16, 19:52
Сергей
да .....все правильно...только почему никто не добавляет ,что для рассчета штрафов принимается не сам МРОТ .а его Эквивалент для рассчета штрафов в размере 100 (сто ) руб ..



Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.
Администрация сайта: Aerola.ru

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!


Онлайн расписание международных прямых авиарейсов

Данная статья написана специально для пользователей нашего сайта. Узнайте расписание, чтобы лететь потом ... Подробнее

Онлайн расписание международных прямых авиарейсов

Данная статья написана специально для пользователей нашего сайта. Узнайте расписание, чтобы лететь потом ... Подробнее