Поиск дешевых авиабилетов

  • Сегодня авиабилетов:
  • 107
    Найдено
  • 35
    Забронировано
  • 3
    Куплено
  • 486
    Всего за ноябрь

Главная » В помощь авиапутешественнику


Денежная компенсация, в случае задержки рейса самолета

Задержка рейсаВ силу разных причин, задержки рейсов случаются у всех авиакомпаний, как крупных, так и мелких. С этим малоприятным явлением приходится сталкиваться многим авиапассажирам, особенно тем, которые совершают перелеты часто.
Для таких случаев у авиакомпаний предусмотрены денежные компенсации. К этой ответственности авиакомпании призваны законодательством, действующим во многих странах. При чем, компенсацию пассажир получит даже в том случае, если задержка не зависит от самой авиакомпании. Также, кроме денежной компенсации, пассажир сегодня может получить такой набор услуг, как питание, гостиницу, услуги связи, напитки и т.д.


Документы, необходимые для получения денежной компенсации в случае задержки самолета

Для того, чтобы сегодня получить денежную компенсацию за задержку рейса, пассажир должен подать претензию в авиакомпанию и приложить к претензии копии документов, которые будут подтверждать его право на компенсацию. Такими документами являются авиабилеты, в которых должны быть отметки служб аэропорта о том, что самолет задерживается и квитанции или кассовые чеки, которые подтвердят расходы понесенные пассажиром в результате этой задержки. Эти расходы авиакомпания, совершающая данный рейс, обязана будет компенсировать.
В этом случае нужно знать, выдвинутые вами претензии к авиакомпании, которая задержала рейс, будут приняты, так как это предусмотрено законодательством. Это касается как отечественных перевозчиков, так и заграничных, если они задержали вылет на нашей территории. Если рейс был отложен не на нашей территории, то разбирательства о компенсации будут проходить согласно законам  страны, в которой произошла задержка рейса самолета. При чем, это действует как на зарубежные авиакомпании, так и на отечественные.

Денежная компенсация за задержку рейса в Европе

Согласно положению № 261/2004, в странах Евросоюза авиа перевозчик должен выплатить денежную компенсацию пассажиру в размере, зависящем от двух факторов:

  1. Время задержки вылета самолета
  2. Расстояние отложенного авиаперелета

Поэтому задержка двух одинаковых по времени рейсов будет существенно отличаться, если они были совершены в пределах одного континента и между континентами.

Информация о денежной компенсации за задержку авиа рейсов в России

В российском законодательстве Воздушного Кодекса РФ, существует статья под номером 126, согласно которой пассажир имеет право предъявить претензию к авиакомпании в течение полугода с момента прилета. Такое заявление можно подать как лично, так и отправить  заказным письмом. Письмо желательно отправлять, составив полную опись приложенных документов. Перевозчик должен будет принять решение в течение одного месяца.
Сохраните у себя копию претензионного заявления и доказательство об отправке. Если возникнет необходимость подавать иск в суд, эти копии вам понадобятся. До суда дело может дойти в том случае, если перевозчик откажется возмещать вам расходы. В пакете для подачи иска в суд, у вас должны находиться  следующие документы: копия авиабилета с отметкой о задержке рейса, исковое заявление, счета за питание, проживание в отеле, телефонные переговоры и т.д. Также должна быть претензия и ответ на нее от представителей авиакомпании.

Есть ли разница в компенсации при задержках регулярных и чартерных рейсов?

Для начала нужно понять, что означают термины регулярные рейсы и чартерные.
Регулярными рейсами являются те, которые выполняются круглогодично и по строгому графику. Регламентируются международные рейсы межправительственными соглашениями. Инструкции по бронированию и продаже авиабилетов также утверждены. Информацию об этом вы можете в любой авиакассе или на сайте авиакомпании.
Чартерные рейсы осуществляются тогда, когда это запланировано и утверждено договором между перевозчиком и туроператором.  У чартерных рейсов, нет фиксированного графика полетов. Разного рода пляжные рейсы и другие туристические, совершаются чартерным способом. На чартерный рейс авиабилеты приобретаются  только у туроператора. Такие билеты вы не купите в обычной авиакассе.

Сегодня, на основании Кодексов РФ, Гражданского и Воздушного, авиакомпания несет ответственность за отмену или задержку рейса, в независимости от вида рейса, будь то чартерный или регулярный рейс. Поэтому, нет никакой разницы. В любом случае авиакомпания обязана, в случае задержки рейса, предоставить пассажирам набор услуг, установленный законодательством.

Комментарии: 6

25.10.13, 15:06
Димон
Эх, что ж я не догадался потребовать компенсацию, когда на два часа почти мой рейс задержали. Теперь буде знать, что делать

05.05.14, 21:13
Агакерім
В мене таке питання Я купив у вас білет приїхав в аеропорт а рейсу такого не існує Як мені це поясніть ?

05.05.14, 21:43
Агакерим
билет есть А рейса такого нет Как быть ??????????????

06.05.14, 06:51
Администратор
Агакерим, у нас вы не могли купить билет. На этом сайте осуществляется поиск самых дешевых авиабилетов по более чем 700 авиакомпаний. Вам нужно обратиться к той авиакомпании (или авиа агентству), где вы покупали билет.

16.04.15, 21:21
Ольга
12.04.15 в анталии рейс задержали на пять часов,компания трансайро. Какую компенсацию я могу потребовать от компании перевозчика

09.06.16, 19:52
Сергей
да .....все правильно...только почему никто не добавляет ,что для рассчета штрафов принимается не сам МРОТ .а его Эквивалент для рассчета штрафов в размере 100 (сто ) руб ..



Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.
Администрация сайта: Aerola.ru

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа: код подтверждения

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!


Авиабилеты для детейСкидки на авиабилеты для детей

Авиабилеты для детейдо 2-х лет и до 12-и лет Вы отправляетесь в путешествие по тур ... Подробнее

Классы бронирования авиабилетов

Все авиабилеты делятся на классы по типу обслуживания. Каждому классу присвоена буква латинского алфавита ... Подробнее