» Советы авиапутешественникам

Требуется бронирование (называется «билет»).

Вы можете изменить и отменить поездку с помощью простых и простых процедур. Этот.

1. Найдите поездку

Требуется 6 -характерный документ подтверждения (также называемый «зарегистрированным местоположением»).

Если вы не знаете зарегистрированное местоположение, оно указано в электронном письме с подтверждением, отправленным во время бронирования путешествий.

Участники Aadvantage® могут войти в вашу учетную запись и вскоре найти поездку, которая будет выпущена.

2. Выберите на панели инструментов

Выберите «Изменить поездку» или «отменить поездку» на верхней панели инструментов и следуйте отображаемым инструкциям.

3. Проверьте электронную почту

После завершения мы отправим вам необходимую информацию, такую ​​как номер билета по E -Mail.

Это хорошая идея, чтобы поддерживать его под рукой, чтобы вы могли обратиться к нему во время повторного управления.

Если вы являетесь участником Aadvantage® и у вас есть номер счета в бронировании перед отменой, вы можете войти в учетную запись и проверить доступные кредиты на полеты в кошельке.

Либо нужно зарезервировать поездку.

• 6 Подтверждение символов (также называемое «зарегистрированное местоположение»)
• Номер билета клиента (далее называется «номер билета»)

Если вы не знаете зарегистрированное местоположение, оно указано в электронном письме с подтверждением, отправленным во время бронирования путешествий.

Билет в США представляет собой 13 -дигитный номер, начиная с «001». Обратите внимание, что номер билета отделен для преимуществ мест, обновлений и сумок.

Вы можете проверить номер билета ниже.

• Отмена почта
• Подтверждение электронной почты во время покупки билета -Пожалуйста, см. Ниже «квитанция».
• Отчет по кредитной карте -ссылочный номер указан рядом с суммой выставления счетов.
• «Получение аэропорта / городской билетной кассе» -Посмотрите на «квитанция в середине билета».

1. Доступ к AA.com и выберите «Управление путешествиями/регистрацией».

См. «См. Отмененную поездку» и введите контент путешествий.

2. Найдите поездку

Подробная информация о полете Flight отображается на странице «Путешествие клиента».

3. Добавить разрешение и кредит на полеты

Получите доступ к AA.com и найдите новые рейсы. Выберите «Добавить кредит полета» на экране платежа.

Введите отмененный номер билета на поездки и примените кредит.

Если у вас оставшаяся сумма, вы можете заплатить кредитной картой.

Расследование

Если у вас есть какие -либо вопросы по поводу проверки, пожалуйста, позвоните за бронирование.

Вы можете сделать бронирование за 2 часа до отъезда. Если вы уходите менее чем на 2 часа, перейдите к стойке билета в аэропорту.

AA.com позволяет вам зарезервировать рейс до 331 дня назад.

На AA.com до 6 человек могут быть зарезервированы для одного резервации. Если у вас более 10 групп, пожалуйста, свяжитесь с нами после запросов и встреч. Групповые поездки включают в себя специальную плату за проезд и скидки.

да. Если вы хотите переоборудовать центр резервации, аэропорта или сотрудников Travel Center для бронирования туристических агентств и других веб -сайтов, требуется дополнительная плата (на человека).

Другие бронирование авиакомпаний предназначены только для запроса, и для проверки может потребоваться 24 часа или более. Кроме того, некоторые авиакомпании требуют бронирования для бронирования на AA.com. Пожалуйста, обратитесь к авиакомпании для получения подробной информации.

Билеты из нашего центра бронирования будут взиматься отдельно.

Смена рейса и передача в день

Изменения в полете в этот день могут проверить другие рейсы для American Airlines и/или рейсов American Eagle с вакантными местами в день отъезда. Альтернативные рейсы должны быть такими же, как место вылета и пункт назначения, и вы можете изменить рейс только в течение 24 часов после желаемого вылета полета.

AA.com, аэропорт (автоматическая проверка -ин или билетная стойка), центр бронирования может быть изменен.

Если вы все еще хотите попробовать разные табуретки, вы можете провести ранние рейсы американского или американского орла (один и тот же маршрут на дату вылета) в день. В отличие от изменения рейса в день, он не обеспечивает место в день.

Статус подвески в этот день может быть приостановлен на ранние рейсы американского или американского орла в день отъезда. Вы можете подать заявку на получение списка ожидания с AA.com или Kiosque Airport Self -Service.

Если у вас есть бронирование на предыдущий рейс в день вылета, у вас будет бронирование для первоначального рейса до тех пор, пока не будет подтверждено бронирование предварительного заказа. Бронирование в день не гарантируют полетное место.

Если вы можете изменить свой рейс в тот же день, есть возможность гарантировать другое место полета. Если он недоступен, у вас есть возможность ждать предыдущего рейса в день.

Stanbipolici применяется для путешествий между American Airlines и American Eagle Airlines, Пуэрто -Рико, Виргинскими островами США, Карибским морем и Канадой.

Вы можете подать заявку на ожидание в день только с AA.com или аэропортом Self -Service Keiosk. Изменения в полете в день будут доступны на AA.com, аэропорту или центре резервации.

Номер билета

Вы можете проверить номер билета ниже.

• Подтверждение по электронной почте и квитанции -Пожалуйста, смотрите раздел «квитанция» в конце электронной почты.
• Аэропорт/городская билетная квитанция -Посмотрите на нижнюю часть билета.
• Заявление о кредитных картах

Номер билета составляет 13 символов и включает код авиакомпании. Номер билета - последние 10 цифр. Обратите внимание, что номер билета отделен для преимуществ мест, обновлений и сумок.

Вы можете проверить код авиакомпании ниже.

• Подтверждение по электронной почте и квитанции -Пожалуйста, смотрите раздел «квитанция» в конце электронной почты.
• Аэропорт/городская билетная квитанция -Посмотрите на нижнюю часть билета.
• Заявление о кредитных картах

Код авиакомпании начинается с 0 в первых трех цифрах номера воздушного билета. Американский код авиакомпании 001. Обратите внимание, что дополнительные сборы, такие как места, обновления, багаж и т. Д., Будут еще один номер билета.

Во время бронирования будет пройден 6 -характерный рекорд (код бронирования). Он отображается на электронном письме с подтверждением бронирования или на билете для всех бронирований.

Бесплатное бронирование

На некоторых рынках, если вы сделаете бронирование более 7 дней до вашего отъезда, мы сделаем бронирование бесплатно до 24 часов.

На некоторых рынках вы можете искать опцию «удерживать» на странице обзора и оплаты при бронировании рейса США или общего кода на AA.com.

Если вы сделаете бронирование на AA.com, выберите «Информацию о путешествиях» в верхней части AA.com и нажмите «Мои поездки» справа.

• Если вы входите в систему -выберите поездку, выберите «Купить» в нижней части страницы и введите информацию о своей кредитной карте.
• Если вы не вошли в систему -включить запись отслеживания из «Поиск бронирования».

Нет. Вы не можете сделать несколько бронирований для одного или нескольких пунктов назначения или на одну и ту же дату и время.

Нет. Бронирование с использованием промокода aa.com возможно только путем «прямой покупки».

Клиенты в Латинской Америке и Карибском бассейне могут заказать экспресс-билет на сайте aa.com/espanol. Позвоните в местный центр бронирования American Airlines, чтобы купить и оплатить билет.

Длительное время ожидания (24 часа и более)

• Плата за расширенное бронирование будет обработана немедленно.
• Время ожидания для всех пассажиров, включенных в маршрут, должно быть увеличено.
• Мили нельзя использовать для приобретения расширенных бронирований.
• Плата за продленное бронирование не возвращается.

Возможность продления бронирования доступна только на некоторых маршрутах и ​​может быть недоступна из-за наличия мест. Доступно только для пассажиров рейсов, проданных и выполняемых American Airlines и услугами American Eagle®, выполняемыми Emboy Air, SkyWest Airlines и Republic Airways.

Нет. Невозможно изменить маршрут после того, как он был сохранен с помощью функции расширенного удержания.

Если ваше назначение изменится, вы можете отменить существующее бронирование и выбрать новый рейс. Для новых маршрутов вам нужно будет снова приобрести продукт Extended Hold (в зависимости от наличия мест вы не сможете его приобрести).

да. Вы можете использовать два типа кредитных карт, если они выпущены в одной и той же стране. Если вы приобрели билет с помощью кредитной карты с другим платежным адресом, ваш билет будет списан в соответствии с адресом кредитной карты.

метод оплаты

• Посмотреть все доступные способы оплаты
• Кредит на путешествие
• Часто задаваемые вопросы о продуктах/программах

Мы принимаем основные кредитные карты, дебетовые карты и различные другие способы оплаты. Если вы бронируете на aa.com, вы можете использовать только одну (но вы можете использовать несколько подарочных карт).

Если вы не являетесь участником AAdvantage®, выберите страну, в которой была выпущена ваша кредитная карта, из раскрывающегося меню на главной странице. На рейсах из этой страны может использоваться местная валюта, применимые тарифы и бесплатное место.

Если вы являетесь участником AAdvantage® и используете кредитную карту, выпущенную в той же стране, что и ваш профиль учетной записи, войдите в систему с нашей домашней страницы.

Если ваш участник AAdvantage® использует кредитную карту, выпущенную не в той стране, которая указана в профиле вашей учетной записи, войдите в систему после выбора рейса.

Тарифы для стран, не указанных в списке, будут указаны в долларах США.

• Бразилия (BRL)
• Канада (CAD)

• Колумбия (КС)
• Чили (CLP)

• Мексика (MXN)
• Великобритания (фунты стерлингов)

Программа оплаты Fly Now

PayPal

Если вы живете в США или Великобритании, вы можете использовать PayPal для всех поездок, за исключением премиальных билетов на сайте aa.com или в приложении American Airlines. PayPal взимает трансграничные сборы с резидентов других стран.

В Соединенных Штатах PayPal можно комбинировать с подарочной картой American Airlines или электронным ваучером.

Чтобы вернуть билеты, купленные с помощью PayPal, позвоните на сайт возврата или в отдел бронирования.

• Запросить возврат средств Просмотр другого веб-сайта в новом окне, который может не соответствовать требованиям доступности
• Расследование

Скидка на рейс

• Проверить баланс скидок на рейсы American Airlines Открыть другой веб-сайт в новом окне, который может не соответствовать правилам доступности
• Условия предоставления скидок на авиабилеты AAdvantage®
• Отображает другой веб-сайт в новом окне, который может не соответствовать рекомендациям по доступу к Условиям и положениям со скидкой на рейс Business Extra®.

Посетите сайт AA.com, чтобы забронировать рейсы из США (включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США), выполняемые партнерами American Airlines, American Eagle и World®. Скидки также распространяются на совместные рейсы (рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями с номерами рейсов в США).

транспортные расходы

Сожалеем, но нет срочных или сочувственных тарифов.

Некоторые рынки устанавливают тарифы для правительственных и военных.

Безлимитные тарифы возврату не подлежат, условий для покупки кампании нет. Если вы покупаете билет с неограниченным количеством поездок, вы можете изменить свой рейс без платы за изменение (в зависимости от наличия мест). Однако может взиматься отдельная плата за взимание платы за проезд.

Бронирование, отложенное на AA.com, гарантируется 24 часа в сутки или до полуночи следующего дня (в зависимости от того, у кого больше времени). Если вы хотите отменить бронирование в течение этого времени по причинам переноса, пожалуйста, свяжитесь с центром бронирования.

• Узнайте о бронировании на aa.com
• Расследование

Страхование путешествий

Если вы живете в США, Канаде или Мексике, вы можете получить туристическую страховку при покупке авиабилета на сайте AA.com.

Да, просто введите свой адрес электронной почты, и вы получите электронное письмо от вашей страховой компании. Если вы не заполните свой адрес электронной почты, мы подтвердим его обычной почтой. В подтверждении будут указаны данные вашей туристической страховки, в том числе ваша страховая карта/контракт.

Если вы живете в США, вы также можете получить страховой полис на веб-сайте Allianz Global Assistance. Если вы не являетесь резидентом США, обратитесь напрямую в свою страховую компанию.

• Канада-королевы@allianz-assistance.ca
• Мексика --travelprotect@allianz-assistance.com.mx

Письма с подтверждением могут находиться в папке нежелательной почты, поэтому убедитесь, что вы не получили никаких писем с этих действительных адресов.

• USA-Allianz Global Assistance США Customerervice@allianzassistance.com
• Канада — Allianz Global Assistance Questions@allianz-assistance.ca
• Мексика-Allianz Travel Mexico TravelProtect@allianz-assistance.com.mx

Если вы живете в Соединенных Штатах, вы также можете получить страховой полис на сайте Allianz Global Assistance, а если нет, то можете напрямую связаться со своей страховой компанией.

Продукты страхования путешествий продаются сторонней страховой компанией, а не поставщиком из США, поэтому вы получите отдельное подтверждение. Все документы страхового полиса будут отправлены непосредственно вам страховой компанией.

Если вы живете в США, вы можете посетить веб-сайт Allianz Global Assistance, чтобы изменить или отменить свой страховой полис онлайн. Резиденты должны связаться со своей туристической страховой компанией, так как правила отмены бронирования различаются в зависимости от страны проживания, кроме США. Дополнительные расходы могут быть понесены в связи с изменением деталей контракта.

Нет. Страхование на случай отмены поездки возместит предоплаченную невозмещаемую сумму только в том случае, если вам необходимо отменить поездку по непредвиденной причине. Возможные причины включают внезапные несчастные случаи со здоровьем, смерть членов семьи и попутчиков, определенные террористические акты, требования присяжных и полное закрытие обычного перевозчика из-за плохой погоды. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к вашему страховому полису / полису. Применяются условия и исключения.

Нет. Если вы хотите изменить или аннулировать свою туристическую страховку, пожалуйста, свяжитесь с соответствующей туристической страховой компанией как можно скорее.

Во многих случаях традиционное страхование, такое как кредитная карта, страхование автомобиля, страхование имущества домохозяйства и медицинское страхование, не покрывает авансовые или дополнительные расходы, связанные с изменением плана поездки, отпуском или отменой, и с вас будет взиматься страховая премия при подаче заявления страховка Это может быть дорого. Кроме того, большинство медицинских страховок в Соединенных Штатах уменьшают ваши льготы, когда вы путешествуете за пределами сети, и могут не покрывать ваши медицинские расходы за границей. Доставка медицинской помощи на дом также может быть дорогостоящей. Страхование путешествий может защитить ваши инвестиции в путешествия и заполнить пробелы, оставленные другими планами. Применяются условия и исключения.

Сиденье

При бронировании рейса, выполняемого American Airlines, план рассадки будет отображаться после выбора рейса.

Пожалуйста, войдите в раздел «Мое путешествие / регистрация» на главной странице и введите свое имя и регистрационные данные. Оттуда вы можете выбрать свое место. Если свободных мест нет, вы можете зарегистрироваться позже или поменять места при регистрации.

Если вы не можете выбрать место при регистрации, пожалуйста, проверьте еще раз непосредственно перед вылетом, или мы выберем место при регистрации.

American Airlines резервирует несколько мест до дня вылета, чтобы сотрудники аэропорта могли удовлетворить ваши потребности. Если вы не можете зарезервировать место во время бронирования, вы можете зарезервировать место при регистрации на рейс.

Места могут быть свободны ближе к дате вылета. Вы можете часто посещать aa.com, чтобы узнать, доступен ли ваш рейс.

American Airlines приложит все усилия, чтобы направить вас на одно и то же место. Если это невозможно, попробуйте сесть на такое же место. Если вы не можете вернуться на свое первоначальное место из-за особых обстоятельств, пожалуйста, сотрудничайте.

Предпочтительные места — это стандартные места в основном салоне в самом удобном месте у ваших ног.

Приоритетные места предоставляются бесплатно в следующих случаях:

• Участники AAdvantage Executive Platinum, Platinum, Gold
• Если у вас есть AirPass, если вы путешествуете с AirPass
• Изумрудные, сапфировые, рубиновые участники и сопровождающие лица Oneworld®, путешествующие по одному бронированию
• Клиенты с полным билетом *.
• Когда действующий военный персонал США путешествует по военным тарифам
• Премиальные билеты AAdvantage A Anytime и Business Extra

* Для проездных билетов с кодом бронирования Y после 30 августа года больше не предоставляются бесплатные места в дополнительном основном салоне и приоритетные места. Сюда входят награды AAnytime Awards, забронированные в основном салоне.

Что такое электронный билет и какую информацию он содержит? Большинство авиакомпаний сейчас выдают электронные билеты, поэтому полезно знать, что это такое.

Электронный билет

Более 10 лет назад все авиакомпании выпускали бумажные билеты, и пассажиры не могли летать без настоящих билетов. Потеря этого типа билета влечет за собой дополнительные расходы и обременительные процедуры.

В настоящее время авиакомпании, входящие в IATA, оформляют в принципе только электронные билеты, билеты привязаны к специальным номерам, а документы, которые к нам поступают, представляют собой лишь билетные сертификаты. Когда вы отправляетесь в аэропорт, рекомендуется взять с собой номер билета на этом сертификате. К счастью, этот номер хранится в системе, так что ничего страшного, если вы потеряете свой сертификат. В большинстве авиакомпаний и аэропортов вам достаточно личного удостоверения личности. Тем не менее, настоятельно рекомендуется сохранить бумажную электронную карту.

Что означает каждая часть билета?

1-Адрес агентства-эмитента. В данном случае это наш адрес.

2 -Дата выпуска билета.

3 -название пассажира.

4 -Наши номер телефона: если у вас есть какие -либо вопросы, вопросы, комментарии и т. Д., Позвоните нам в любое время.

5 -Airlines, выпущенные воздушным билетом, не означают, что все рейсы выполняются авиакомпанией. Некоторые авиакомпании могут иметь разные рейсы, потому что у них есть контракты с другими авиакомпаниями.

6 -e -Ticket Number. Мы рекомендуем вам сохранить его на своем мобильном телефоне или компьютере на случай, если вы потеряете билет.

7 -Это 6 -дигитный системный код Amadeus, который используется для проверки информации о полете на моей странице чека. Шести -дигитный код может быть описан для отдельных авиакомпаний. Это может потребоваться для онлайн -проверки -ин.

Линия 8-1 имеет место вылета полета, а вторая строка включает в себя пункт назначения. Терминал для отъезда может быть описан. Имя и код аэропорта могут быть перечислены.

9 -Номер света. Это начинается с двух букв, которые представляют авиакомпанию (JP -Adria Airways, LH -lufthansa и т. Д.). После этого имя полета авиакомпании продолжается. Эта информация важна, особенно при поиске посадочных ворот в аэропорту, потому что большинство знаков отображаются в аэропорту.

10 -Дата и время. Помните, что вам нужно прибыть в аэропорт рано (это зависит от рейса или аэропорта) -2-3 часа. Примечание. Все дата и время отображаются в местное время. Время отправления основано на времени отъезда в аэропорту.

11 -Это код, который описывает цену и правила билета.

12 -время. Обычно это тот же день, что и отъезд. Если нет, тег (+1 или фактическая дата). Примечание: дата и время - местное время. Другими словами, время прибытия преобладает часовой пояс аэропорта назначения.

13 -Это период достоверности билета. Это не означает, что вы можете оставить самолет в любое время в течение письменной даты, но если вам разрешены другие правила, можно изменить дату на дополнительную плату в течение даты. Это означает.

14 -Этот столбец указывает на сумму багажа, который может быть депонирован.

15 -Указывает статус билета -он отображается, что OK или билет нельзя выпускать всегда.

16 -Это класс резервации -определяйте цену и условия билета. Обычно нижний класс дешевый, но вы не можете сильно измениться. Класс также указывает, какой класс летит.

По другим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с+386 1 431 7700 или по адресу travel@nomago.si.

Комментариев пока нет!

Добавьте свой комментарий или задайте вопрос.

Ваше имя * Ваш Email *

Сумма цифр справа:

Внимание, комментарии чистятся от ссылок!

Трансфер на парковку из аэропорта. Основные впросы Парковка аэропорта Шопена в Варшаве На парковке используется программа FlyPark.io, а служба парковки использует специальные инструменты для бронирования и мониторинга площади, повышая удобство и безопасность. 5,16 км ... Далее

Багаж / зарегистрированный багаж (авиакомпания) Правила размера ручной клади и зарегистрированного багажа всегда будут различаться в зависимости от авиакомпании, выполняющей ваш рейс. Бюджетные перевозчики, как правило, имеют меньшие размеры ... Далее